Territoire d'entrepreneurs n°10

À contre-courant

FIDÉLISER LES EMPLOYÉS POUR MIEUX RECRUTER

LE GROUPE LIGÉRIEN ROLLAND (HUIT MAGASINS INTERSPORT) MET EN ŒUVRE UNE PANOPLIE COMPLÈTE D’OUTILS POUR DÉFIER LES PROBLÉMATIQUES DE RECRUTEMENT. AU MENU: NUMÉRIQUE, COOPTATION, FIDÉLISATION…

© Groupe Rolland

« N ous n’échappons malheureusement pas à la situation actuelle de tension généralisée sur le marché de l’emploi » , soupire Antony Rolland, le dirigeant du groupe ligérien Rolland. Celui-ci est constitué de huit magasins sous enseigne Intersport, tous en Auvergne-Rhône-Alpes (Mably, Villefranche-

MISER SUR LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT POUR ATTIRER LES CANDIDATS «La problématique du recrutement, chez nous comme pour mes confrères, touche essentiellement les postes en contact avec la clientèle. C’était déjà le cas depuis quelques années ; nous constations que nous avions de moins en moins de profils pas-

1966 Ouverture du premier magasin, la Hutte, dans le centre-ville de Roanne (30m²). 1992 Les fondateurs, M. et Mme Villars, transfèrent le magasin aux Dames de France sur 700m² de surface de vente. 2006 Intersport Roanne s’installe dans la galerie commerciale de Carrefour Mably (1 450m²).

sionnés par la vente, mais cela s’est amplifié avec la crise du Covid-19 », note le diri- geant. Cela est dû à certaines manifestations violentes ces dernières années qui ont pu traumatiser des employés, aux horaires de travail jugés

sur-Saône, Saint-Chamond , Givors, Saint-Égrève, Saint- Martin-d’Hères, La Mure, Saint-Priest-en-Jarez), d’un magasin Giant dans le Roannais, spécialisé dans le cycle, et d’une société dédiée aux clubs et collectivités. Au

«Nos entreprises se développent grâce à nos salariés. Sans eux, rien ne serait possible»

total, le groupe emploie 300 salariés, dont 25 basés dans son siège social de Mably, pour un chiffre d’affaires total de 54 millions d’euros.

peu compatibles avec une vie familiale et sociale (soirées, week-ends). Et aussi à un mal plus profond, estime Antony Rolland : le manque de

PREMIER SEMESTRE 2022 - #10 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LOIRE HAUTE-LOIRE

21