Une banque tournée vers l'avenir

2003 - 2023 Un leader bancaire en mouvement pour ses clients et la société

Salle de l’Académie Centre France, Clermont-Ferrand

sujet en ouvrant à Clermont-Ferrand un centre de formation ultramoderne. Le centre vient compléter les formations de proximité qui se tiennent à Naves, Aurillac, Toulon-sur-Allier ou Guéret en réunissant en un seul lieu plusieurs sites auparavant disper sés dans le Puy-de-Dôme. Il intègre une « agence école » où les équipes peuvent s’entraîner dans un environnement proche de la réalité du terrain, ce qui renforce leur professionnalisme. Si le centre et son agence école existent toujours, le Crédit Agricole Centre France a régulièrement renforcé la pertinence et l’efficacité de ses forma tions en adaptant les contenus et les modalités à l’évolution des besoins et aux innovations pédago giques et technologiques. Aux sessions en présentiel sont venus s’ajouter l’e-learning, puis les classes et les amphis virtuels. Avec le « big data » et l’intelli gence artificielle, l’apprentissage s’est fait aussi de plus en plus ciblé, s’adaptant aux besoins. À la fin des années 2000, la Caisse Régionale a, par exemple, lancé l’e-évaluation des connaissances techniques des salariés occupant une fonction commerciale, l’objectif étant de leur proposer des plans de forma tion individualisés. En novembre 2022, un véritable virage a été pris avec le lancement de l’Académie Centre France. Fondée sur une logique de parcours, cette nouvelle approche vise à faire de chaque col laborateur l’acteur de sa formation. À la clé : une personnalisation accrue et une efficacité renforcée ! La formation dans tous ses états

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