Une banque tournée vers l'avenir

2003 - 2023 Un leader bancaire en mouvement pour ses clients et la société

Un sociétariat libéré

Des sociétaires choyés

Le 20 juillet 2007 marque une autre étape impor tante dans cette mise enmouvement dumutualisme. Ce jour-là, le Conseil d’Administration de la Caisse Régionale autorise les Caisses Locales à procéder à une émission de parts sociales par appel public à l’épargne. C’est un moment charnière : le sociétariat s’ouvre, il devient « libre », au sens où il n’est plus associé à l’obtention d’un crédit. Il marque désormais simplement lavolonté de participer à lavie du Crédit Agricole Centre France. La banque pérennise ainsi sonmode de gouvernance. Elle assure le renouvelle ment du sociétariat et, au-delà, son essor pour qu’il soit à l’image du territoire et toujours plus représen tatif de la clientèle. Un premier plan est élaboré dès 2007 avec les Caisses Locales pour conquérir près de 7 000 nouveaux sociétaires dans l’année à venir. Le Crédit Agricole Centre France ne va plus cesser ensuite de se mobiliser pour attirer de nouveaux so ciétaires. Les campagnes se succèdent, puis s’inten sifient à la fin des années 2010 quand le mutualisme est mis à l’honneur tous les ans grâce aux Semaines du sociétariat.

La banque s’attache également à reconnaître et valoriser ses sociétaires pardes initiatives comme les réunions d’accueil et de bienvenue, la diffusion d’un Guide du sociétaire ou l’élaboration d’une Charte des sociétaires. Les liens privilégiés qu’elle entend tisser avec eux se matérialisent par des supports d’infor mation spécifiques (ce sera d’abord une Lettre du sociétaire en version papier, complétée en 2010 par un espace sociétaires sur Internet) et par une offre de produits et services dédiés. Après la carte ban caire sociétaire en 2009 (première du genre, lancée en France par une banque coopérative), cette offre s’enrichit. Elle intègre aujourd’hui, outre la carte, le Livret engagé Sociétaire Auvergne Limousin, des contrats d’assurance-vie destinés aux artisans, commerçants et agriculteurs ainsi que le Lanceur Pro sociétaire, un prêt facilitant la création-reprise d’entreprises dans les secteurs de l’artisanat et du commerce.

Aubusson, Creuse

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