Une banque tournée vers l'avenir

Une banque tournée vers l’avenir

Agir dans l’intérêt des clients

Tout un symbole. En janvier 2005, le jeune Crédit Agricole Centre France « dernière mouture » ouvre un vaste chantier destiné à relancer l’identité et la vie mutualiste, développer le sociétariat et impliquer ses administrateurs dans le développement de la Caisse Régionale. Tout un symbole, car l’on peut y voir l’envie pour la banque, après plusieurs fusions, d’opérer une sorte de retour aux sources de son histoire, vers ce modèle socio-économique inédit qui a fait son succès, pour mieux se tourner vers l’avenir et partir à la conquête de nouveaux marchés.

Unmutualisme revivifié

rénover les pratiques mutualistes quotidiennes en donnant davantage de dynamisme aux assemblées générales, aux conseils d’administration et aux actions de développement local. Ensuite, faire en sorte que les élus des différents départements se connaissent mieux et que les liens se resserrent entre élus et salariés. Enfin, mieux associer les administra teurs au développement commercial de l’entreprise. Dès 2006, par exemple, des formations d’accueil sont déployées pour les administrateurs, de même qu’une lettre d’information dédiée : Mutuellement vôtre . Des animations spécifiques sont également intégrées aux assemblées générales. De plus en plus de Caisses Locales profitent de ce temps fort pour faire connaître leurs actions de mécénat, mettre en valeur les spécificités territoriales, inviter des personnalités, commémorer des événements, faire témoigner des chefs d’entreprise ou des présidents d’associations.

De fait, avant de se mettre en mouvement pour ses clients et son territoire, c’est le mutualisme que le Crédit Agricole Centre France va remettre en mouvement. Lancé lors d’une réunion de l’en semble des présidents et secrétaires de Caisses Locales, ce chantier permet d’abord à 93 % des administrateurs de s’exprimer via une enquête sur leur vécu du mutualisme à la Caisse Régionale. Des ateliers sont ensuite organisés à Aurillac, Naves, Clermont-Ferrand, Toulon-sur-Allier et Guéret. Ils réunissent 70 présidents de Caisses Locales pour échanger sur trois thèmes : le sociétariat, le rôle de l’administrateur et la vie de la Caisse Locale. Ces travaux trouvent leur aboutissement le 6 dé cembre 2005 lors du congrès des administrateurs. Ils vont être à l’origine, dans les années suivantes, de multiples initiatives visant trois objectifs. D’abord,

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