Territoire d'entrepreneurs Lorraine n°1

C’EST-À-DIRE

La vie d’un industriel est faite de savoir-faire, mais aussi – surtout – d’invention. Chez Renz, on sait que l’avenir est à la boîte à colis connectée. Et que chacun doit pouvoir s’inviter dans cette révolution. « Poser les bases d’une nouvelle technologie»

Aurore Bertolani Priorité à la parole donnée et à la fidélité PDG DE BERTOLANI

© Bertolani

T out a commencé par une rencontre. En l’occur rence, celle de Renz et d’une start-up suédoise, Combiplate, en 2009. « Avec l’essor du numérique, le tra fic de courrier baisse et les boîtes aux lettres doivent évoluer vers une fonction de boîtes “à colis”, et donc gagner en volume », observe Alain Fischer, gérant de Renz France, fi liale issue en 1975 du groupe alle mand. Mais dans l’habitat collectif, la place et les moyens manquent

en 2017 que les ventes de boîtes connectées industrialisées dé marrent réellement, la société lor raine s’ouvrant un nouveau marché dont les cibles principales sont l’habitat collectif ainsi que les rési dences pour étudiants et seniors. D’autres perspectives se font jour. Dans le monde des entreprises, notamment, avec des boîtes qui permettent aux salariés de récupé rer des colis personnels sur leur lieu de travail. Autres marchés nais sants: le click & collect pour des galeries marchandes ou des grou pements de commerçants, ou encore les boîtes à colis réfrigérées pour les commerces (2018) et même l’habitat collectif (2019). Mais une difficulté reste à franchir : il n’existe pas de normes concernant les droits d’accès pour les livreurs. « C’est pourquoi nous nous sommes associés avec notre plus grand concurrent, Decayeux, en 2021 , se félicite Alain Fischer. Ensemble, nous avons constitué le GIE Open, ouvert à tous comme son nom l’indique, qui vise le déploiement d’une technologie commune tout en permettant la concurrence entre les acteurs. » Et à l’évidence, si le potentiel du nu mérique est vaste, celui du service aussi (location, maintenance, etc.). « Avec 22 M € de chiffre d’affaires en 2021 et 23 M € prévus pour 2022, nous sommes au début d’une grande aventure », prédit le gérant. PHILIPPE FRANÇOIS LE FUTUR EST DANS LA BOÎTE

Quelle est l’activité de Bertolani ? « Le bâtiment, en rénovation ou tra vaux neufs. Après m’avoir accompa gnée, mon pèrem’a ensuite transmis officiellement l’entreprise familiale en février 2020. L’expérience ac quise auparavant chez Bouygues Construction m’a été utile pour la mise en place d’outils nous per mettant d’optimiser la rentabilité. » Puis, c’est l’arrivée de la Covid-19… « Nous n’avons fermé qu’un mois. Pour nous, la crise s’est d’abord tra duite par la gestion des absences, la pénurie dematériaux etmaintenant l’envolée des coûts. Si la rentabilité́ s’est parfois effondrée, nos clients historiques n’en ont que peu subi les conséquences. À ce jour, la santé est bonne: les commandes sont assurées pour les huit prochains mois, mais l’avenir reste incertain. » Quelle est votre recette ? « Nous avons choisi d’honorer notre parole en dépit de l’attitude de cer tains fournisseurs. Demain, les clients seront reconnaissants envers ceux qui auront fait le choix de maî triser au mieux leurs prix. Une rela tion se construit dans le temps : nous misons sur la fidélité, non sur des opportunités immédiates. Et ce, depuis quatre-vingt-deux ans... »

« Avec 22 M € de chiffre d’affaires en 2021 et 23 M € prévus pour 2022, nous sommes au début d’une grande aventure»

pour équiper chaque logement d’une boîte à colis individuelle. « L’idée est venue de mutualiser une boîte, que le destinataire déver rouille via l’électronique, et qui se privatise le temps de la livraison », poursuit Alain Fischer . Un prototype est installé en 2013 à Paris dans un immeuble de Toit et Joie de La Poste, combinant boîtes aux lettres et boîtes à colis de différentes dimensions. L’expé rience est convaincante, mais c’est

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

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