Territoire d'entrepreneurs Lorraine n°1

VENT EN POUPE Le chemin du succès pour Newcamp’57 Verrissima, le changement dans la continuité complice PASSAGE DE TÉMOIN #01

LORRAINE

AU-DELÀDES FRONTIÈRES L’international,

une réussite locale pour Hydro Leduc « Gaëtan

PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL DE CHAUSSEA Grieco

Nous visons le millier de magasins. L’objectif est d’accélérer e

Ce magazine vous est offert par le CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE

ENTREPRISES

PASSEZ AUX ÉCONOMIES D’ÉNERGIE

EN PRÉSERVANT

VOTRE TRÉSORERIE. GREEN SOLUTIONS : AVEC NOS OFFRES DE CRÉDIT-BAIL,

ÉQUIPEZ-VOUS EN VÉHICULES ÉLECTRIQUES, ÉCLAIRAGE LED OU FINANCEZ VOS PROJETS D’AUTOCONSOMMATION SOLAIRE.

AGIR CHAQUE JOUR DANS VOTRE INTÉRÊT ET CELUI DE LA SOCIÉTÉ

Offre soumise à conditions, sous réserve d’étude et d’acceptation du dossier. 07/2021 – 4024 – Offre proposée par Crédit Agricole, distribuée sous la marque Crédit Agricole Leasing et gérée par Lixxbail - Société agréé par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - Société Anonyme au capital de 69 277 663,23 € - Siège Social : 12, Place des États-Unis, 92 120 Montrouge - France - 682 039 078 RCS Nanterre - Siret 682 039 078 00832 - TVA intracommunautaire FR 22 682 039078. Crédit photo : Getty Images

ÉDITO

«Partageons l’esprit des entrepreneurs de nos territoires»

© CA Lorraine

Plaisir et fierté. Voilà les deuxmots qui caractérisent notre état d’esprit aumoment de vous offrir Territoire d’entrepreneurs. Ce nouveaumagazine, fruit d’un travail com munmené entre notreCaisse régionale etUni-médias, filiale presse duCrédit Agricole, met enavant les femmes et les hommes qui dirigent les belles entreprises denos territoires. Au Crédit Agricole de Lorraine, nous avons la conviction que la prospérité économique d’un territoire réside dans la solidité du lien entre ses acteurs. Qu’il s’agisse d’ETI, de PME ou de professionnels, tous partagent le goût de l’entrepre neuriat. Comme tant d’autres, les entrepreneurs lorrains ont su faire preuve de résilience dans la période instable que nous vivons, en attendant que l’horizon s’éclaircisse. Leurs défis sont également les nôtres. C’est donc en partenaire fidèle que nous les accompagnons. Pour faire face à la conjoncture, mais aussi pour pré parer l’avenir... Cet état d’esprit entrepreneurial s’inscrit pleinement dans l’identité historique du Crédit Agricole, qui a toujours répondu présent pour accompagner les grandes évolu tions sociétales. Aujourd’hui, la transition énergétique est le granddéfide notre temps. Notre rôle de banquier partenaire prend ainsi un nouveau sens : permettre aux entre preneurs locaux d’accéder à toutes les ressources existantes au sein du groupe Crédit Agricole pour les aider à réussir leur transition. C’est en travaillant ensemble, dans la durée, que nous assurerons la pérennité et le développement du tissu économique de nos régions. Cet engagement collectif prend tout son sens dans Territoire d’entrepreneurs, à travers les histoires des belles réussites

régionales que nous vous proposons de découvrir. Nous vous en souhaitons une très bonne lecture.

Laurent Cazelles DIRECTEUR GÉNÉRAL DU CRÉDITAGRICOLE DE LORRAINE

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

3

SOMMAIRE

p. 6 p. 5

FIGURES DU TERRITOIRE Compta Clémentine, Kimmel Transports, Storage24, Renz, Bertolani… Cinq entrepreneurs qui représentent le dynamisme de la Lorraine JE ME SOUVIENS avec Caroline Semin PASSAGE DE TÉMOIN «On a pris le temps de se projeter et d’écouter les craintes de chacun tout en étant bien entourés» Entretien croisé entre Jean-Louis Metz et son fils Jonathan, président du Groupe Verrissima STRATÉGIE GAGNANTE «J’ai toujours été un fonceur» Entretien avec Gaëtan Grieco, Président-Directeur Général de Chaussea LA DYNAMIQUE EN CHIFFRES – État des lieux de l’économie régionale à fin 2021 La Boutique du Coiffeur accélère son développement Rebond fulgurant pour Frigo Est MENTION SPÉCIALE avec Philippe Gladstein – CCV MENTION SPÉCIALE avec Alexandrine Charonnat – Hampiaux

p. 8

p. 10

p. 13

p. 14

p. 16

p. 17

p. 18

VENT EN POUPE Les chemins du succès de Newcamp’57 AU-DELÀ DES FRONTIÈRES L’international, une réussite locale avec Hydro Leduc INSOLITE Le patrimoine humain avec Le Bras Frères Garage Tonon, le service gagnant Tribune du Crédit Agricole de Lorraine «Proximité et réactivité face aux crises, voilà nos maîtres mots pour soutenir l’entrepreneuriat» Entretien avec Richard Rostoucher , directeur des Marchés Entreprises, Collectivités et Banque privée au Crédit Agricole de Lorraine.

p. 19

p. 20

p. 21

p. 24

p. 26

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

4

JE ME SOUVIENS

«

Caroline DIRECTRICE GÉNÉRALE DE SEMIN Semin

PHOTO : DR

« Je n’ai eu aucune crainte à reprendre les rênes

si j’étais sûre d’en avoir envie. Il craignait que le quotidien soit lourd à gérer. Mais je n’avais aucune crainte, peut-être que je ne réalisais pas vraiment ! En tout cas, la trans mission s’est bien passée, avec un excellent accueil des équipes. Tout le monde était content que l’entreprise reste dans la famille. Poursuivre cette histoire est donc un beau challenge pour moi ! Je représente la sixième génération et nous avons encore des défis à relever : le BTP est très émetteur de gaz à effets de serre, nous devons donc innover dans ce domaine et cela donne du sens à notre travail collectif. » PIERRE DE BEAUVILLÉ

« Étudiante en école de commerce, je me des tinais à l’hôtellerie de luxe. Puis, en alternance dans une entreprise d’isolants, j’ai découvert le monde du BTP. J’ai apprécié le côté très humain de ce secteur et ses relations franches et directes. Ensuite, j’ai intégré l’équipe com merciale parisienne de Semin, notre entreprise familiale, qui fabrique des matériaux de construction. J’ai découvert les rouages du marché et conforté ma vocation pour le BTP. De retour chez nous, à Kédange-sur-Canner, la question s’est posée de prendre la suite de mon père à la tête de Semin. Je n’avais pas de pression et pouvais tout à fait refu ser ! Mon père m’a demandé plusieurs fois

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

5

FIGURES DU TERRITOIRE

Compta Clémentine, ou la comptabilité high-tech Compta Clémentine a déménagé à Laxou en 2021 et a connu une accélération de son développement ces quatre dernières années, dans un contexte général de dématérialisation des flux : « Nous nous voyons comme le fer de lance de ce domaine, préciseWilliamBoiché, créateur de l’entreprise avec son père. Toutes nos solutions sont sécurisées, même sur les missions à faible valeur ajoutée. Notre application est une technologie synonyme de liberté pour nos clients, qui leur assure suivi, facilité et immédiateté, en tout point, en tout lieu. » Aujourd’hui, Compta Clémentine compte quelque 200 collaborateurs – peut-être même 250 cette année – et près de 10000 clients. « Nos grands bureaux vont nous permettre de continuer à recruter sur un marché en pleine effervescence. La reprise pourrait y contribuer. Nous nous adressons plutôt à des clients créateurs d’entreprises (SAS, SARL, etc.). Des clients à notre image, en quelque sorte, car nous sommes une start-up rentable qui entend bien le rester. »

© Storage 24

Emmanuel Tombre, GÉRANT DE STORAGE24

Liberté, flexibilité, modularité Storage24, société créée en 2016, dont le siège français est implanté à Seichamps, propose aux PME un nouveau type de « business park ». Le principe?Des cellules de stockage à dimensionsmodulables accessibles à tout moment, à partir de 28m 2 , et des entrepôts avec bureaux pouvant atteindre 145m 2 . « L’offre est celle de lamodularité et de la souplesse, avec des contrats à la semaine qui permettent de s’affranchir des exigences du contrat de bail classique », détaille Emmanuel Tombre, gérant. Le coût est faible (à partir de 39 € par semaine) les sites sont présents dans toutes les métropoles de France et il en existe plus de 150 au total en Europe pour ce groupe né outre-Rhin. « Et l’entreprise continue à se développer davantage encore, grâce à une équipe de collaborateurs à la fois dynamique et performante. »

Laurent Kimmel,

GÉRANT DE KIMMEL TRANSPORTS

Il a osé … y croire. Kimmel Transports, c’est le tout-en-un unique du fret routier : transport, logistique, stockage, parking sécurisé pour les clients, entretien, réparation, piste de test gratuite pour pneumatiques, lavage… Les chauffeurs peuvent aussi s’y reposer, s’y restaurer et s’y laver. « Nous voulions ouvrir un nouveau site à Sarre-Union. Mais du fait de la longue indisponibilité du terrain, il aura fallu vingt ans et 30 M€ d’investissement pour aboutir. En 2019, les travaux ont enfin commencé ! En dépit des difficultés, il y a eu des opportunités, comme cette entreprise qui nous loue les 30000 m 2 du parking pour y installer une centrale photovoltaïque afin de nous permettre de préparer les énergies du futur. » Un pari osé…mais gagnant, aussi bien pour le particulier que pour le professionnel.

© Kimmel Transports

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

6

C’EST-À-DIRE

La vie d’un industriel est faite de savoir-faire, mais aussi – surtout – d’invention. Chez Renz, on sait que l’avenir est à la boîte à colis connectée. Et que chacun doit pouvoir s’inviter dans cette révolution. « Poser les bases d’une nouvelle technologie»

Aurore Bertolani Priorité à la parole donnée et à la fidélité PDG DE BERTOLANI

© Bertolani

T out a commencé par une rencontre. En l’occur rence, celle de Renz et d’une start-up suédoise, Combiplate, en 2009. « Avec l’essor du numérique, le tra fic de courrier baisse et les boîtes aux lettres doivent évoluer vers une fonction de boîtes “à colis”, et donc gagner en volume », observe Alain Fischer, gérant de Renz France, fi liale issue en 1975 du groupe alle mand. Mais dans l’habitat collectif, la place et les moyens manquent

en 2017 que les ventes de boîtes connectées industrialisées dé marrent réellement, la société lor raine s’ouvrant un nouveau marché dont les cibles principales sont l’habitat collectif ainsi que les rési dences pour étudiants et seniors. D’autres perspectives se font jour. Dans le monde des entreprises, notamment, avec des boîtes qui permettent aux salariés de récupé rer des colis personnels sur leur lieu de travail. Autres marchés nais sants: le click & collect pour des galeries marchandes ou des grou pements de commerçants, ou encore les boîtes à colis réfrigérées pour les commerces (2018) et même l’habitat collectif (2019). Mais une difficulté reste à franchir : il n’existe pas de normes concernant les droits d’accès pour les livreurs. « C’est pourquoi nous nous sommes associés avec notre plus grand concurrent, Decayeux, en 2021 , se félicite Alain Fischer. Ensemble, nous avons constitué le GIE Open, ouvert à tous comme son nom l’indique, qui vise le déploiement d’une technologie commune tout en permettant la concurrence entre les acteurs. » Et à l’évidence, si le potentiel du nu mérique est vaste, celui du service aussi (location, maintenance, etc.). « Avec 22 M € de chiffre d’affaires en 2021 et 23 M € prévus pour 2022, nous sommes au début d’une grande aventure », prédit le gérant. PHILIPPE FRANÇOIS LE FUTUR EST DANS LA BOÎTE

Quelle est l’activité de Bertolani ? « Le bâtiment, en rénovation ou tra vaux neufs. Après m’avoir accompa gnée, mon pèrem’a ensuite transmis officiellement l’entreprise familiale en février 2020. L’expérience ac quise auparavant chez Bouygues Construction m’a été utile pour la mise en place d’outils nous per mettant d’optimiser la rentabilité. » Puis, c’est l’arrivée de la Covid-19… « Nous n’avons fermé qu’un mois. Pour nous, la crise s’est d’abord tra duite par la gestion des absences, la pénurie dematériaux etmaintenant l’envolée des coûts. Si la rentabilité́ s’est parfois effondrée, nos clients historiques n’en ont que peu subi les conséquences. À ce jour, la santé est bonne: les commandes sont assurées pour les huit prochains mois, mais l’avenir reste incertain. » Quelle est votre recette ? « Nous avons choisi d’honorer notre parole en dépit de l’attitude de cer tains fournisseurs. Demain, les clients seront reconnaissants envers ceux qui auront fait le choix de maî triser au mieux leurs prix. Une rela tion se construit dans le temps : nous misons sur la fidélité, non sur des opportunités immédiates. Et ce, depuis quatre-vingt-deux ans... »

« Avec 22 M € de chiffre d’affaires en 2021 et 23 M € prévus pour 2022, nous sommes au début d’une grande aventure»

pour équiper chaque logement d’une boîte à colis individuelle. « L’idée est venue de mutualiser une boîte, que le destinataire déver rouille via l’électronique, et qui se privatise le temps de la livraison », poursuit Alain Fischer . Un prototype est installé en 2013 à Paris dans un immeuble de Toit et Joie de La Poste, combinant boîtes aux lettres et boîtes à colis de différentes dimensions. L’expé rience est convaincante, mais c’est

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

7

PASSAGE DE TÉMOIN

Verrissima, le changement dans la continuité complice

La transmission du fleuron français des portes d’entrée en verre était écrite depuis très longtemps. Minutieusement préparée, elle voit Jonathan Metz, l’actuel président du groupe, réaliser ses rêves d’enfant, adoubé par son père Jean-Louis. Entretien croisé.

Àquel moment la décision de transmettre l’entreprise à votre fils s’est-elle imposée?

Par quelles décisions avez-vous assis votre légitimité de chef d’entreprise? J. M.: «Il y a eu trois actes fondateurs : prendre la parole devant nos collaborateurs; structurer le groupe autour d’entités distinctes; enfin, recru ter, il y a deux ans, un directeur général et une directrice administrative et financière pour pré parer le départ à la retraite de mes parents. Un dirigeant seul n’est rien sans ses collaborateurs. Grâce à eux, nous avons réussi à transformer une petite entreprise artisanale de miroiterie d’art en un leader du verre décoratif pour l’habitat et l’industrie. Premier fabricant français de portes en verre, Verrissima allie le

Jean-Louis Metz : « Quand nous avons rache té l’entreprise en 1984 avec mon épouse, notre projet était de la transmettre à nos enfants, Jona than et Samuel. En 1995, nous avons cédé à cha cun 33 % des parts de la société. L’important était de finaliser la transmission avant mes 70 ans si l’on voulait bénéficier du pacte Dutreil. Que Jona than me succède était tracé d’avance. À 7 ans, il entrait déjà dans mon bureau et, assis dans mon fauteuil, disait qu’un jour il serait à ma place! » Jonathan Metz : « Je voulais absolument maî triser la partie technique du métier de verrier. Tout en faisant mes classes dans l’entreprise, j’ai intégré des réseaux comme le Centre des jeunes dirigeants pour me former au manage ment. Le passage de relais est intervenu en 2012. Devenir président a été un premier mes sage envoyé à nos collaborateurs pour les ras surer sur la pérennité de l’entreprise. Au quo tidien, mon père et moi avons continué à prendre les décisions ensemble. Nous étions très complémentaires. » Comment le passage de relais a-t-il été préparé?

travail artisanal et artistique du verre à une technologie industrielle. C’est ce qui a permis de convaincre et fidé liser de nouveaux clients comme Schmidt, Louis Vuitton, Lalique, Baccarat… Verrissima est aujourd’hui reconnue comme un tendanceur. »

Dès 1984, notre projet était de transmettre l’entreprise à Jonathan et Samuel

Jean-Louis Metz ANCIEN PRÉSIDENT DE VERRISSIMA

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

8

On a pris le temps de se projeter et d’écouter les craintes de chacun tout en étant bien entourés

JonathanMetz PRÉSIDENT DU GROUPE VERRISSIMA

En tant qu’ancien dirigeant, quel regard portez-vous sur cette transmission? J.-L. M. : « La passation de pouvoir n’a pas posé de problème, même s’il est difficile d’admettre qu’il faut s’arrêter un jour. Les dirigeants se succèdent, mais la bienveillance comme la volonté de grandir et de faire grandir demeurent, à la grande fierté des collaborateurs. Je suis admiratif des projets que Jonathan porte. J’espère qu’en 2023 nous pourrons fêter les 100 ans de Verrissima dans nos nouveaux locaux à Rohrbach-lès-Bitche. » J. M.: « On a pris le temps de se projeter et d’écouter les craintes de chacun tout en étant bien entourés par Fidal et le Crédit Agricole de Lorraine. La banque nous accompagne depuis 1984 dans les bons et les moins bons moments. C’est un partenaire de confiance sans lequel nous n’aurions jamais pu finaliser l’acquisition d’Orazio. Elle élargit nos horizons. » Un rêve pour l’avenir? J. M.: «Convaincre Philippe Starck de cobran der une de nos portes comme nous le faisons avec d’autres designers! » GÉRALDINE PASCAUD-RASSE Quelles sont selon vous les clés de la réussite?

1984 Rachat de la miroiterie Anct Burgun par Jean-Louis Metz, consultant en gestion, et son épouse. 2000 L’entreprise se repositionne dans la conception de portes en verre. 2012 Jonathan, vitrailliste de formation, devient président. 2016 Verrissima est labellisée EPV en 2016 et reçoit le 1 er Prix des métiers d’art de la Moselle et le Grand Prix de l’artisanat du Conseil général de la Moselle pour la transmission du savoir-faire. 2017 Création de la holding Verrissima Group, tête de pont de Verrissima Habitat, Verrissima Industrie, Verrissima Orazio, Verrissima Trempe et Verrissima Logistique. 2023 100 ans de la création de la miroiterie. Déménagement à Rohrbach-lès-Bitche.

« Verrissima est une entreprise familiale sur un marché de niche installée dans le pays de Bitche, dédié au cristal. La transmission des parents aux enfants a été préparée de longue date. Jonathan et Samuel ont appris tous les métiers de l’entreprise et ont déjà fait leurs preuves. Ce sont des passionnés. Ils se complètent bien entre direction et production. Jonathan apporte de la jeunesse et de l’innovation, Samuel est plus centré sur la technique. Nous avons vu grandir cette entreprise et avons grandi avec elle. Le Crédit Agricole de Lorraine a su accompagner la famille lors de la transmission et la conseiller sur des solutions de financement adaptées à ses projets de croissance. Comme l’acquisition d’Orazio ou l’investissement dans une nouvelle usine de production de verre et d’un showroomà Rohrbach sur une surface de 5000m 2 . Et ce ne sont pas les seuls projets! »

DR

CorinneWeber, DIRECTRICE AGENCE ENTREPRISES CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE À SARREGUEMINES.

© Bertrand Jamot

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

9

CHAUSSEA UN GROUPE QUI, DEPUIS 1984, A TOUJOURS SU GRANDIR

de + 500M€ DE CHIFFRE D’AFFAIRES

4000 COLLABORATEURS 500 MAGASINS ENEUROPE 20 OUVERTURES PARAN 3000 NOUVEAUXMODÈLES PAR SAISON

© Chaussea

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

10

STRATÉGIE GAGNANTE

J’ai toujours été un fonceur Grieco Gaëtan

En moins de quarante ans, Gaëtan Grieco, Président Directeur Général

Dans toute aventure, il y a un début. Quand a-t-elle commencé pour vous? Gaëtan Grieco: « À 16 ans, j’ai décidé de quit ter le domicile de mes parents à Valleroy, en Meurthe-et-Moselle, pour aller vivre chez mon grand-père, en Toscane. Il était d’accord pour m’accueillir à condition que je travaille. J’ai trouvé un emploi dans l’usine de chaussures d’une marque réputée, Rizzo. C’est là que j’ai été pris par la passion de la chaussure. Un jour, les frères Rizzo m’ont proposé de devenir leur agent en France. Ils pensaient que j’en étais capable. Je suis rentré chez mes parents et j’ai créé ma société. N’étant pas majeur, il a fallu que mon père accepte de m’émanciper. À 17 ans, j’ai commencé par vendre des chaussures ita liennes pour homme le matin sur les marchés. L’après-midi, je partais représenter la marque. J’ai tenu six mois. Mes chaussures étaient trop chères par rapport aumarché. J’ai revendumon stock et je suis parti faire mon service militaire. » Après cette première expérience, qu’est-ce qui vous a conduit à rebondir? G. G. : « J’avais toujours la passion de la chaus sure. À mon retour, mon père m’a encouragé à ne pas rester sur un échec. Il était ouvrier dans la sidérurgie, mais avait l’âme d’un commerçant. Il a cru enmoi. C’est lui qui m’a conseillé d’aban donner la chaussure homme pourme reposition ner sur des modèles destinés à toute la famille. C’est lui encore qui s’est porté caution auprès du Crédit Agricole de Lorraine pour que je puisse investir dans un nouveau stock et une camion nette. Bientôt quarante ans plus tard, Chaussea est un groupe qui réalise plus de 500 M € de chiffre

d’affaires annuel et emploie près de 4000 salariés. Avec un credo : offrir en libre-service à la clientèle la mode, le choix, le prix… » Comment se sont passés les débuts? G. G. : « Les premiers temps ont été durs. J’avais tout à apprendre : ce que veut le consommateur, à quel prix, comment acheter. Ma famille était à mes côtés. Avec mes trois frères, mon épouse et ma belle-sœur, nous avons fait jusqu’à deux marchés par jour. À l’époque, mon ambition était d’organiser les tournées et de vivre tran quillement. Mais un pas en appelle vite un autre. On fait un marché, puis deux. Un jour, on se dit : Pourquoi ne pas ouvrir un magasin? J’ai ouvert le premier magasin Distri’Chauss en 1984, à Valleroy. Sur les marchés, les commer çants s’observent. Un de mes voisins, qui avait repéré le dynamisme de notre petite entreprise, m’a informé qu’un local se libérait à côté de son magasin de textile dans la galerie marchande du centre Leclerc de Fameck. Mon beau-frère, DRH du groupe, a l’habitude de dire que je saute dans l’inconnu mais que je m’assure que l’élas tique est bien accroché! Je suis donc allé voir l’emplacement, j’ai évalué les risques, calculé combien il fallait vendre de chaussures pour que ce soit rentable et j’ai dit banco. » Cette présence dans les centres commerciaux a transformé l’entreprise… G. G. : « Effectivement. Depuis, les ouvertures de magasins se sont enchaînées au rythme d’une vingtaine par an. J’ai toujours été un fonceur. En 1999, nous avons changé de nom. Dis tri’Chauss est devenu Chaussea, plus qualitatif.

de Chaussea, a bâti, avec sa famille, un groupe qui

compte parmi les enseignes leaders

de chaussures en France. Sa

réussite est celle d’un entrepreneur passionné .

1984 Gaëtan Grieco crée son entreprise et ouvre Distri’Chauss, son premier magasin à Valleroy. 1987 L’entrepreneur engage ses économies pour installer son premier magasin, ouvert dans le centre Leclerc de Fameck sur un emplacement de 400 m 2 face aux caisses du distributeur.

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE 10

11

STRATÉGIE GAGNANTE

1999 Gaëtan Grieco réalise sa première opération de croissance externe avec l’acquisition des magasins français du chausseur allemand Reno et intègre 12 nouvelles équipes. 2003 Chaussea reprend 20 magasins Chaussurama et intègre 80 collaborateurs. 2006 Chaussea double de taille avec 82 magasins Multichauss. Plus de 330 collaborateurs rejoignent le groupe. La Halle. Gaëtan Grieco sauvegarde 700 emplois. Chaussea devient leader de la chaussure en France et atteint 6 % de parts de marché. 2022 Ouverture du premier Unyk Shoes. 2020 Reprise de 124 magasins

rapport qualité-prix. À cet égard, les titres de Meilleure chaîne de magasins de chaussures des années 2021 et 2022 sont pour nous une reconnaissance. Nous évoluons avec le marché. Nous avons ainsi testé avec succès une collection hiver femme made in France en partenariat avec la Compagnie française de chaussures basée à Champigneulles, l’une des dernières manufac tures de chaussures en Lorraine. De nouveaux développements sont prévus. » G. G. : « Notre culture d’entreprise repose sur des valeurs auxquelles nous sommes tous atta chés : la passion, le respect, l’esprit d’équipe et la fidélité (PREF). Chez Chaussea, on est “PREF’’. Nous misons beaucoup sur l’apprentissage et proposons à nos collaborateurs de nombreux programmes de formation certifiante et diplô mante. 70 % des équipes ont bénéficié d’une évolution interne. Le turn-over est faible. L’engagement individuel et collectif est pour moi unmotif de fierté quand je vois les nouveaux défis à relever. En France, nous visons le millier de magasins, particulièrement dans les villes moyennes et petites, dans les centres commer ciaux des grandes villes, à côté des marques internationales. En Belgique également, l’objec tif est d’accélérer. Enfin, nous déployons notre nouvelle marque Unyk Shoes, un concept-store de 600 m 2 pour la distribution d’une gamme sport et fashion en Europe… Il y a encore de grandes choses à faire! » PROPOS RECUEILLIS PAR GÉRALDINE PASCAUD-RASSE Quelle culture d’entreprise soude vos équipes et quel feu vous anime?

Les opérations de croissance externe ont accé léré le développement. En 1999, on a repris les 12 magasins de Reno France, en Alsace et en Moselle. Quatre ans plus tard, le réseau s’est étoffé des 20 magasins Chaussurama. En 2006, l’acquisition des 82magasins Multichauss nous a hissés au 3 e rang des distributeurs nationaux et, en 2016, nous avons également acquis les 17 magasins Brantano. En 2020, le groupe a franchi une nouvelle étape avec la reprise de 124 points de vente La Halle. À la tête de 500 magasins, dont une quarantaine de points de vente en Belgique, au Luxembourg et en Espagne, nous sommes leader sur notremarché. » G. G. : « La passion du client et du produit. On aime ce que l’on fait. Le rachat de Multichauss a ouvert de nouvelles perspectives. Il n’a pas été simple d’intégrer cette entreprise, mais nous avons atteint la taille critique pour travailler directement avec des fabricants et créer nos propres collections en apportant un soin particulier à la qualité. C’est d’ailleurs mon fils Stéphane qui a élargi le sourcing à l’internatio nal. Nous entretenons avec certains fournisseurs – souvent des familles en Chine et en Inde – des partenariats depuis plus de quinze ans. De tels liens sont précieux lorsqu’il faut réagir vite pour ajuster l’offre à une demande plus importante que prévu. Car le client n’attend pas. Il faut toujours se mettre à la place de la personne qui va porter vos chaussures. Notre ambition est de chausser le plus grand nombre au meilleur Quels sont les moteurs de développement de Chaussea?

Il faut se mettre à la place du client qui va porter vos chaussures

LA GOUVERNANCE FAMILIALE, UN MODÈLE GAGNANT Quandonévoque les raisonsdusuccès deChaussea,GaëtanGriecosouligneque

marquerauneétapedécisivepour l’avenir dugroupe : sa transmission. Il va ainsi consacrer lesdixansqui viennent à lapréparer. Lui qui est convaincu qu’onpeutoptimiser, améliorer,maispas changerunmodèlegagnant. Lui qui croit aux talents internes: «Chausseaest une recette. Inutiled’aller chercher ailleurs. Il faut fairegrandir les talents en interne. »

de l’entrepriseendehorsdesheuresde travail. Pour lereste, lePDGdeChaussea revendiqueunebonneententeetune gouvernancesolide. Ainsi, lesdécisions sontprises collectivement et à lamajorité auseinducomitédedirectionoùsiègent les trois frères, sesenfantset sonneveu. L’exécutionsuit. Passionnépar son métier,GaëtanGriecoanticipedéjàcequi

sonépouse l’a toujours suivi etquesa famille l’a toujours soutenu. Aux frères, épouseetbelle-sœurprésentsdepuis lesdébuts sont venus s’ajouter sesdeux enfants, sonbeau-frèreainsi quesonneveu et sanièce. Chacuna trouvésaplaceet sa partition. Seulerègle, éviterde tropparler

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

12

La dynamique en chiffres

ÉTAT DES LIEUX DE L’ÉCONOMIE RÉGIONALE À FIN 2021

L’ensemble de la région Grand Est a connu un rebond économique important après la crise sanitaire, tant au niveau de l’emploi que des créations d’entreprises. Comme le reste du pays, les acteurs économiques ont bénéficié du soutien des prêts garantis par l’État (PGE) distribués par les banques. Les chiffres des trois départements qui constituent le territoire de la Caisse régionale reflètent cette tendance de l’année 2021, au cours de laquelle le Crédit Agricole de Lorraine a répondu présent pour soutenir l’économie de ses territoires.

Coup d’œil sur la dynamique du territoire en 2021

À L’ÉCHELLE DE LACAISSE RÉGIONALE DU CRÉDITAGRICOLE DE LORRAINE…

… ETDE LARÉGION GRAND EST

Moselle (57)

Meurthe-et-Moselle (54)

Meuse (55)

64737 1,9 million

Créations d’entreprises

7598

1264

10480

+ 11,1 % *

Population salariée

243000

54000

339000

+ 2,2 % *

* Données sur un an, par rapport à 2020 – Source: L’Union - Comité des banques du Grand Est - Insee.

Le Crédit Agricole de Lorraine soutient l’économie locale… ... et les start-up

accordés aux professionnels, entreprises et promotion immobilière, soit 2588 crédits M€ 590

dont

2,4 de financements au global (marchés particuliers, pro, agri, entreprises) Md€

4,2M€ de fonds levés par les start-up du Village by CA

19 start-up accompagnées au sein du Village by CA

284 114 sur le marché entreprises

1409 PGE transformés sur 1 655 Accompagnement dans la transformation des PGE 2020 arrivant à échéance en 2021

nouveaux crédits PGE distribués en 2021

170 sur les marchés pro et agri

Source: Pacte sociétal et territorial 2021 de la Caisse régionale du Crédit Agricole de Lorraine.

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

13

STRATÉGIE GAGNANTE

accélère son développement La Boutique du Coiffeur

© La Boutique du Coiffeur

Roland Tarrenta, PRÉSIDENT D’HAPPY CURL – LA BOUTIQUE DU COIFFEUR

Leader de la distribution de produits professionnels de coiffure et d’esthétique auprès du grand public, la Boutique du Coiffeur est une mécanique de précision habituée à performer. Crise ou pas.

vingtaine de magasins par an se prépare à en ouvrir entre 25 et 30 pour piloter d’ici 2026 un réseau de 300 magasins. Comme un symbole, la Boutique du Coiffeur vient de fêter le cap des 100 M € de chiffre d’affaires. Impactée comme beaucoup par la fermeture de ses ma gasins pendant les mois de confinement, l’en treprise a ralenti, mais pas faibli: le nombre d’ouvertures a été limité à 11 au lieu de 18. En revanche le digital a explosé. Le chiffre d’affaires de l’e-commerce a été multiplié par six. La pandémie a révélé la pertinence du modèle de développement de l’entreprise. « Il n’y a pas de formule magique, soutient Roland Tarrenta, président d’HappyCurl-La Boutique duCoiffeur. À la fin des années 1990, alors qu’initialement nous nous adressions aux salons de coiffure, nous avons fait de la distributionau grand public notre cœur demétier. C’est ce qui a permis d’enclencher UNE VISION STRATÉGIQUE À LONG TERME

D epuis l’ouverture d’un premier point de vente à Nancy en 1988, la Bou tique du Coiffeur – enseigne com merciale de la société Happy Curl, créée la même année – réussit l’ex ploit de doubler de taille tous les quatre à cinq ans. Sans bruit, les objectifs sont atteints au rythme d’une croissance annuelle moyenne de 20 %. En 2019, la progression du chiffre d’af faires s’élevait même à 22 %. Deux ans plus tard, avec 850 collaborateurs, l’entreprise ac célère son développement. Elle qui ouvrait une

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

14

101,70M€ Chiffre d’affaires en 2021 20 % Croissance annuelle moyenne x 6 Multiplication du chiffre d’affaires de l’e-commerce en 2020

une dynamique commerciale. » D’autres choix décisifs suivent. Le concept d’abord. Sa force? Le conseil par des professionnels. Tous les ven deurs de la Boutique du Coiffeur sont des coiffeurs et esthéticiennes diplômés. Le code couleur des magasins évolue, le noir s’impose dans le design, matérialisant une montée en gamme du concept. C’est en se démarquant ainsi d’une grande surface de la cosmétique et de la parapharmacie que l’enseigne gagne en 2011 son ticket d’entrée dans les centres com merciaux, là où sont les flux. Autre décision stratégique, développer en propre lesmagasins plutôt que de recourir à la franchise. « Notre

géré l’explosion des commandes sur Internet pendant le confinement, il a fallu encore ré pondre à celle de la demande à la sortie… du confinement. Les équipes de vendeurs ont été très sollicitées par les clients qui retrouvaient avec plaisir leur magasin et l’arrivée d’une clien tèle nouvelle, prête à faire à la maison ce que les coiffeurs, débordés, ne pouvaient faire. VIRAGE VERS L’OMNICANAL Les enseignements de cette période parti culière sont déjà tirés. « Notre stratégie a été confortée. La pandémie a renforcé nos convic tions sur le développement de la cosmétique à

résultat est systématiquement réinvesti dans le déploiement du parc demagasins. Ànotre rythme, en toute indépen dance et sans endettement haut de bilan. Cela rend l’es prit plus libre pour se focaliser sur l’exploitation et le déve loppement », poursuit le pré

domicile avec l’assistance d’un professionnel. C’est une tendance de fond, ainsi que l’accélération de l’e-commerce », analyse Roland Tarrenta. La Bou tique du Coiffeur investit donc dans la troisième version de son site Web,

« La pandémie a révélé la pertinence du modèle de développement de notre entreprise »

25 à 30 Nombre d’ouvertures de magasins par an 300 Nombre de magasins à horizon 2026

sident. Comme trouver le juste équilibre de l’offre entre grandes marques, marques propres et marques de niche ou gagner en rapidité d’exé cution avec la filiale consacrée à l’aménagement des magasins, capable de déployer le concept en trois à quatre semaines.

une version totalement omnicanale qui ouvri ra dès le mois de juillet prochain un nouveau challenge : apporter le même niveau de conseil qu’en point de vente. Le client pourra en effet se connecter au magasin de son choix et entrer en relation avec un vendeur: c’est le téléshop ping personnalisé! L’objectif est de doubler le chiffre d’affaires du digital à 20 %. La montée en puissance d’Internet ne dévie pas pour autant l’enseigne de sa volonté de densifier son maillage national, en particulier dans le Grand Ouest, où elle est encore peu présente. Voilà pour la France. À l’international, outre de forts développements prévus encore en Suisse et au Luxembourg, d’autres sont dans les cartons. GÉRALDINE PASCAUD-RASSE

(vs 162 en 2022 en France, au Luxembourg et en Suisse)

AGILITÉ OPÉRATIONNELLE ET ADAPTATION PERMANENTE

La capacité à se remettre en question pour s’adapter sans changer de cap est une des clés de la réussite de l’enseigne. « On ne peut pas doubler de taille sans évoluer ni changer sa manière de penser. Nous ne sommes pas figés », résume Roland Tarrenta. L’informatique, la logistique, la gestion des magasins, les process de l’entreprise sont régulièrement revisités : qu’est-ce qui fonctionne bien, qu’est-ce qui peut être amélioré? Cette habitude, intégrée en in terne, a permis de réagir très vite lors de la crise de la Covid. Anticipant une demande croissante d’approvisionnement de ses points de vente, l’entreprise avait doublé en 2019 la surface de sa plateforme logistique de Tomblaine, près de Nancy, soit plus de 9000 m 2 aujourd’hui. Au premier confinement, la chaîne logistique a été réorganisée dans l’urgence avec un redéploie ment des équipes sur les envois Web. « Tout le monde s’est mobilisé pour absorber le pic d’ac tivité. Le service informatique a prêté main-forte au service Web, même chose pour la logistique. Je peux compter sur des équipes corporate et solidaires », souligne le dirigeant. Après avoir

« Cette entreprise est portée par une vision et un plan de développement qui prouvent qu’avec le bon concept, on peut devenir leader sur un marché grand public. Le potentiel de croissance en France et en Europe est impressionnant comme la maîtrise du développement, avec un faible recours à l’endettement. Nous les accompagnons sur le financement des ouvertures de magasins ainsi que l’équipement des solutions d’encaissement. »

DR

Nicolas Krzakala, CHARGÉ D’AFFAIRES ENTREPRISES, CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

15

STRATÉGIE GAGNANTE

Rebond fulgurant pourFrigoEst

Dans un contexte post-Covid, l’entreprise a su mettre en avant son savoir-faire et se développe à vitesse grand V. Elle compte désormais s’appuyer sur une stratégie de croissance externe.

© Frigo Est

L a baisse d’activité provoquée par la pandémie de Co vid-19 n’aura pas duré très longtemps pour Frigo Est, spécialiste du transport express frigorifique

STRATÉGIE DE CROISSANCE EXTERNE « Mon objectif pour les pro chaines années? Aumoins une croissance externe par an. » Pas de faux-semblant avec Damien Panel. Le dirigeant affiche clairement ses ambi tions. « Avec ma compagne Muriel, nous sommes jeunes. Nous avons une énergie débor dante et une très forte envie de développer l’entreprise, d’aller le plus loin possible, de créer de l’emploi et de l’activité sur notre territoire. » Les pre mières pierres de cette stra tégie viennent d’être posées avec la reprise de la PME DGD Lorraine et de ses 30 salariés. Positionnée sur la livraison du dernier kilomètre pour des produits d’ameublement, celle ci vient apporter une diversifi cation stratégique à Frigo Est. En 2022, une autre entreprise de la région, œuvrant dans le transport pharmaceutique, a également rejoint le groupe de Damien Panel. STÉPHANIE GALLO

cela nous a probablement fait gagner deux ans de dévelop pement », souligne Damien Panel. Depuis, Frigo Est a tracé son sillon sur ce chemin et assure en moyenne 500 li vraisons à domicile par jour.

en France et à l’international (produits frais, fleurs, médica ments, etc.). Son dirigeant, Damien Panel, l’affiche sans dé tour : le rebond post-Covid est fulgurant. Une situation floris sante qui ne doit rien au hasard.

Cette nouvelle activité parti cipe pleinement au développe ment exponen tiel du chiffre d’affaires global de l’entreprise, qui s’affiche dé sormais à 18 M € €. Il était de seule ment 5 M € il y a cinq ans. Depuis, l’entre

130 Nombre de véhicules en 2022 9M€ Chiffre d’affaires en 2019 18M€ Chiffre d’affaires après acquisition de l’entreprise DGD Lorraine, en 2022 500 Nombre de livraisons par jour à domicile en 2022

« La Covid-19 nous a fait gagner deux ans de développement sur la livraison à domicile »

prise s’est organisée en renfor çant ses équipes (200 salariés désormais) et en créant des services support puis, avec l’aide du Crédit Agricole de Lorraine, elle a investi dans de nouveaux bâtiments et est désormais prête pour écrire une nouvelle page de son histoire.

DÉVELOPPEMENT DE LA LIVRAISONÀDOMICIL E « Deux mois avant l’arrivée de la Covid-19, nous avions lancé une nouvelle activité : la livrai son à domicile pour le compte des grandes surfaces. Avec la pandémie, la livraison à domicile a explosé. Finalement,

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

16

Mention spéciale

Nous étendons peu à peu notre présence territoriale Philippe Gladstein

© Vincent Poillet

Philippe Gladstein, PDG de CCV, est un homme qui croit aux vertus de la continuité avec raison.

LamarqueCCVa été créée en1985, avec deux premiers sites à Saint-Dié et àÉpinal. Rachetée ensuitepar PhilippeGladstein, elle s’est fortement étendue, et lenombrede ses implantations dépasse maintenant la trentaine. CCV 31 sites à ce jour

CCV: un sigle qui est votre enseigne, mais quel sens a-t-il? « Center, chaussures, vêtements. » Tout est dit. J’ai racheté la marque en 2007, et celle ci compte désormais 31 magasins. Par exemple, pour ne citer que la Moselle, celui de Terville-Thionville, ouvert en 2015, celui de Metz-Augny, en 2016, ou encore celui de Bouzonville, en 2016 également. Il faut dire que notre enseigne est douée pour la croissance. Et nous ne pouvons que nous en féliciter, d’autant que la marque s’est également dotée d’un site de vente en ligne. » À qui CCV s’adresse-t-il? « Le profil est large; il s’étend de l’habillé au sportswear. Nous distribuons 150 marques environ, mais il nous arrive aussi de faire fabriquer. Quant à la clientèle, elle va de l’enfant de 4 à 5 ans jusqu’à l’adulte de 70 ans. Notre segment est donc très vaste, en style comme en âge. Mais tous nos magasins ont en commun d’être implantés dans des zones commerciales (2000 m 2 en moyenne, sans étage), où le client profite d’un stationnement et d’un accès faciles. » Quel est le secret de votre réussite? « Une croissance régulière —deux nouveaux magasins chaque année —, donc maîtrisée. Nous voulons poursuivre à ce rythme, dès que des opportunités se feront jour, à Metz, à Nancy, à Strasbourg… Mais le Nord-Est n’est pas un horizon indépassable. Nous pouvons ouvrir une surface à Bordeaux ou à Orléans, par exemple. Nous élargissons notre présence territoriale tout comme nous misons sur le numérique, sachant que le magasin physique conserve un “plus”. » PROPOS RECUEILLIS PAR PHILIPPE FRANÇOIS

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

17

Mention spéciale

Le made in France fait toute notre force Alexandrine Charonnat

© Bertrand Jamot

Alexandrine Charonnat et sa famille ont résolu de racheter un fleuron de l’industrie lorraine. Non sans succès.

HAMPIAUX Nancy

La sociétéHampiaux a été fondée en1946 et fabrique sous l’enseigne Le Lorrainune gamme complètedematériel de soudage « flamme ». Elle est destinée aussi qu’à l’industrie lourde (sidérurgie, métallurgie, etc.), mais aussi aux chaudronniers, auxartisans, auxfrigoristes. bien auxmétiers de précision (joaillerie)

Pourquoi avoir acquis cette entreprise? « Parce que je suis entrepreneuse dans l’âme. J’ai envie de me vouer à un projet, à une création. Une création fortement ancrée dans le territoire lorrain. Notre nomde marque dit tout. Nous croyons fermement à l’industrie française, nous sommes le dernier fabricant purement français de matériel de soudure. Nous partons de la matière pre mière, puis viennent le décolletage et ensuite toutes les opérations jusqu’au produit fini et jusqu’à l’expédition. Soit 64 pays livrés sur les cinq continents. » En quoi l’ancrage territorial a-t-il ajouté à votre force? « Nous avons racheté Le Lorrain enmars 2020, juste avant le confinement. Et nous nous portons superbement. Grâce à une fabrication totalement française, à un apport en matières premières et en composants rigoureusement maîtrisés, nous avons bénéficié d’une indépendance décisive qui nous a permis de livrer nos clients… et parfois ceux de nos concurrents. Hampiaux, avec ses soixante-seize ans d’expérience, sait que l’au tonomie et le stock ont leurs atouts, et que les flux tendus ne sont pas la panacée. » On ne peut vous donner tort : votre entreprise est un succès… « Notre force: le dynamisme. Soit l’innovation, la technologie, le service. Notre objectif est simple: doubler le chiffre d’affaires d’ici à 2025. Nous avons recruté un ingénieur pour renforcer la R&D, et quatre autres embauches sont en cours. En mars 2021, M me Élisabeth Moreno, ministre déléguée auprès du Premier ministre, chargée de l’Éga lité entre les femmes et les hommes, de la Diversité et de l’Égalité des chances, nous a fait l’honneur de nous rendre visite et, quelques mois plus tard, nous étions invités à l’Élysée où nous avons pu exposer notre “chalumeau phare”, utilisé par l’Armée fran çaise. Un de nos clients parmi tant d’autres… Voilà notre succès. » PROPOS RECUEILLIS PAR PHILIPPE FRANÇOIS

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

18

STRATÉGIE GAGNANTE

Garage Tonon, le service gagnant

Ça roule pour eux. À la tête d’un groupe florissant, les frères Tonon ont traversé la crise sans la subir. Le garage ouvert par leurs parents, il y a quarante ans, carbure à la croissance.

SÉBASTIEN ET JULIEN TONON

© Bertrand Jamot

L a crise de la Covid? « On a fermé trois jours seulement. Les camions ont continué de circuler, il fallait bien les entretenir et les répa rer », souligne Sébastien To non, dirigeant. Logique pour une entreprise qui a construit sa notoriété sur la qualité de

32M€ de chiffre d’affaires en 2021 800 véhicules vendus par an dont 70 % de poids lourds 6 Nombre de sociétés du groupe : Garage Tonon, Tachy Services, Techno Poids Lourds, Renault by Tonon, Naillon by Tonon, Tonon Luxembourg SA

ZÉRODÉLAI Dans une région industrielle, 80 % de l’activité est dédiée aux poids lourds et aux en gins professionnels. Sur ce type de véhicules, la rapidité de réparation fait partie de la qualité de service. Mais pour satisfaire une clientèle fidèle, le Garage Tonon dispose d’un autre atout décisif : son stock. La pénurie de semi-conduc teurs a allongé de plusieurs mois les délais de livraison des constructeurs. « Je connais les besoins de mes clients. Mon stock coûte cher, mais il per met de répondre à la demande immédiatement », analyse Sébastien Tonon. Il vient de commander 50 camions li vrables en 2023. Dans le climat d’incertitude et de hausse des prix, c’est un pari sur l’avenir. GÉRALDINE PASCAUD-RASSE

nant. Depuis, les deux frères ne cessent d’étendre leur toile en diversifiant leur activité. D’abord dans l’achat-vente de véhicules poids lourds, légers, utilitaires et engins, neufs et d’occasion. En 2017, ils ouvrent une agence de loca tion-vente au Luxembourg. En 2020, en pleine crise sa

service. Le choix de rester ouvert est le bon, comme la stratégie de croissance dé ployée depuis plusieurs années

nitaire, ils dé cident de racheter l’agence Renault de Hagondange. Cette année, ils viennent de re prendre la société

Un atout décisif : son stock

avec son frère Julien pour dé velopper l’affaire familiale. Le déménagement, en 2012, de l’atelier d’entretien et de répa ration de Fontoy dans la zone industrielle Sainte-Agathe de Florange, à proximité de l’au toroute A30, marque un tour

de dépannage Naillon, grâce à laquelle ils renforcent leur maillage sur l’A30, l’A31 et l’A4 pour un business récur rent. Résultat, le chiffre d’affaires a bondi de 28 M € avant crise à 32 M € fin 2021. Avec 80 salariés.

PREMIER SEMESTRE 2022 - #01 - TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE

19

LA TRIBUNE DU CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE

STRATÉGIE GAGNANTE

Proximité et réactivité face aux crises, voilà nos maîtres mots pour soutenir l’entrepreneuriat

Richard Rostoucher DIRECTEUR DES MARCHÉS ENTREPRISES, COLLECTIVITÉS ET BANQUE PRIVÉE AU CRÉDIT AGRICOLE DE LORRAINE.

© CA Lorraine

Avec l’éloignement de la crise sanitaire, les entreprises lorraines ont fortement rebondi, à l’image du reste du pays. Une reprise cependant menacée par les conséquences du conflit ukrainien, qui génère beaucoup d’incertitudes. Entretien.

par lesquelles les entreprises se positionnent sur de nou veaux segments de marchés, se maintiennent. C’est un signe positif, cela atteste de leur volonté d’aller de l’avant. » Dans ce contexte, quels sont les besoins exprimés par les entreprises? « Le nerf de la guerre, c’est la trésorerie. Or, les prêts garan tis par l’État (PGE), qui ont soutenu les entreprises durant la crise sanitaire, entrent en phase de remboursement. Mais le nouveau PGE Résilience est proposé depuis le 8 avril. Dans ce contexte, nous souhaitons accompagner au mieux nos clients, notamment dans leurs besoins en fonds de roulement. Par ailleurs, dans le cadre de la transition énergétique, les entreprises doivent, de plus en plus, prouver qu’elles sont économes en énergie, qu’elles respectent les grands principes de la responsabilité sociétale des entreprises, les normes. Nous souhaitons donc les aider à développer leurs compé tences sur ces sujets et leur apporter une aide concrète en fonction des problématiques propres à leurs secteurs. » Au-delà de ces sujets, comment le Crédit Agricole de Lorraine accompagne-t-il ses clients? « Notre ambition est de couvrir l’ensemble des besoins de nos clients. Nos agences entreprises sont présentes pour les besoins courants, notre banque d’affaires pour les opérations structurantes (cession/croissance externe, finan cement de projet…). Enfin, notre expertise de banque privée s’adresse aux dirigeants avec toute une gamme de placements et d’optimisation de leur patrimoine. Notre modèle fondamental, notre force, c’est de proposer ces solutions au plus près du territoire, ce qui favorise la proximité et la réactivité. C’est même notre raison d’être: agir chaque jour pour le territoire, pour ses entreprises et leurs dirigeants. » PROPOS RECUEILLIS PAR PIERRE DE BEAUVILLÉ

Après deux ans de crise sanitaire, comment se portent les entreprises de notre territoire? « Au début de l’année 2022, nous constations un bon climat de reprise, offrant de réelles perspectives de croissance. On repartait du bon pied, on reparlait embauches et inves tissements. Cette dynamique s’est émoussée avec le conflit en Ukraine, dont nous avons encore dumal à évaluer toutes les conséquences. Les activités dont l’équilibre dépend des prix de l’énergie et des matières premières sont dans l’incertitude. Par exemple, dans le BTP, les devis ont une durée de vie très courte, car on ne sait pas combien on paiera son énergie et ses matériaux dans un ou deux mois. Dans la filière agroalimentaire, les prix aussi augmentent, notamment ceux des intrants. Malgré tout, nous constatons que les opérations de croissances externes, de fusions-acquisitions,

TERRITOIRE D’ENTREPRENEURS LORRAINE - #01 - PREMIER SEMESTRE 2022

20