Pacte Coopératif et Territorial des Caisses régionales

« Toute une banque pour vous » : la nouvelle signature du Crédit Agricole, déployée en 2016, incarne le projet client au cœur de notre plan stratégique 2020. Notre ambition est de mettre à disposition de nos clients une banque 100 % humaine, 100 % digitale et de devenir un véritable partenaire qui les accompagne dans la durée avec loyauté et e®cacité.

Affirmernotremodèledebanque universelledeproximité

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UNE BANQUE AU SERVICE DE TOUS Banque universelle de proximité, le Crédit Agricole est ouvert à chacun, au service de tous. Les 39 Caisses régionales sont au plus près de la population grâce à 7§ 000 agences installées au cœur des territoires. Ce réseau très dense est complété en zone rurale par 6§ 000 points verts chez les commerçants, des camions banques et par un réseau de 11 532 distributeurs et guichets automatiques. Les Caisses régionales sont également très attentives à rendre accessibles les services bancaires à tous et ont mis en place des solutions pour accueillir les personnes en situation de handicap.

LA BANQUE PARTOUT Taux de pénétration par taille d’agglomération des personnes physiques du territoire de la Caisse régionale

Chi˜res 2016

17 %

28,8 %

28,3 %

34,9 %

41,8 %

0 à 20– 000 habitants

20 000 à 100 000 habitants

100 000 à 200 000 habitants

200 000 habitants et +

Rural

UNE AGENCE MOBILE CONNECTÉE Pour améliorer le quotidien de ses clients résidant en zone rurale, le Crédit Agricole Atlantique Vendée a lancé en octobre 2016 l’Agence mobile connectée. Un véhicule itinérant a été spécialement aménagé et équipé d’une technologie unique en France qui le relie en temps réel au système d’information de la Caisse régionale. Résultat‚? Un conseiller peut prendre le volant et apporter régulièrement tous les services bancaires à neuf communes du sud du département vendéen qui ne disposent pas d’agence.

E N G A G E M E N T # 1 E N A C T I O N !

Crédit Agricole Atlantique Vendée

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Le Pacte Coopératif et Territorial 2016-2017