PACTE FNCA 2019

Notre engagement vu par

Impliquer les collaborateurs et développer l’intrapreneuriat Les Caisses régionales s’engagent pour faire de chaque collaborateur un contributeur de l’innovation et un acteur de la performance duCrédit Agricole. La preuve: elles souhaitent systématiser les démarches de coconstruction et participatives, tant dans la conception des projets que dans leur exécution. Le manage- ment évolue lui aussi pour favoriser l’autonomie, l’agilité et la transversalité. Plusieurs Caisses régionales ont développé l’intrapreneuriat, permettant à leurs collaborateurs de faire naître idées et projets utiles pour les Caisses régionales et leur territoire. Développer les compétences des collaborateurs La formation est un levier clé de la politique ressources humaines du Crédit Agricole, qui dispose de sa propre université: l’Ifcam. Sa mission est de concevoir, produire et déployer des parcours permettant aux collaborateurs, dirigeants et administrateurs de gagner en expertise. Les Caisses régionales s’attachent en particulier à favoriser l’adaptation de leurs équipes à la transformation digitale. Encourager la mobilité interne et préparer la relève Parallèlement à leurs efforts de formation, les Caisses régionales développent la culture de lamobilité en interne et accélèrent l’évolution professionnelle de leurs collaborateurs. Elles ont mis en place à cet effet des comités Mobilité Talents. Le dispositif repose sur huit comités régionaux animés par les respon- sables RH des Caisses régionales et des entités Crédit Agricole. Aider chacun à s’approprier le digital

JEAN-PIERRE GUILLOU Directeur général Crédit Agricole Corse

« L’engagement des collaborateurs est un facteur clé de l’excellence relationnelle. » « L’engagement des collaborateurs est un facteur clé de l’excellence relationnelle avec nos clients commede la performance globale de nos entreprises. Il est indissociable de l’autonomie qui leur est donnée, des responsabilités qui leur sont confiées, des conditions dans lesquelles ces éléments au cœur de notre stratégie, mettant avec raison l’humain au centre. Car c’est bien la symétrie des attentions portées à nos collaborateurs et à nos clients qui fera la réussite durable de notre Groupe. Un collaborateur engagé, c’est un supplément d’âme pour les clients, construit sur des valeurs sociétales partagées, sur des attentions quotidiennes, sur la confiance donnée et l’initiative laissée. » ils travaillent. Le projet humain duGroupe et le projet collectif desCaisses régionales placent

7 % de la masse salariale consacrée

à la formation professionnelle

PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2019

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