PACTE FNCA 2019

RSE #1

Nos actions Chaque année, nous renforçons notre engagement vis-à-vis de tous nos clients en lançant de nouvelles actions concrètes. Zoom sur quelques-unes d’entre elles.

SOLUTIONS INNOVANTES PAYLIB ENTRE AMIS, LE TRANSFERT INSTANTANÉ D’ARGENT ENTRE PARTICULIERS Le servicePaylib, qui offre lapossibilitéde régler ses achats enmagasin ou sur internet sans sortir sacartebancaire, permetdésormaisdetransférer de l’argent à un proche sans avoir besoin de son RIB. Cemoyen ultra-simple d’utiliser la banque au quotidien en passant par son smartphone a été lancéeenavril 2019 sur lanouvelleversion de l’application Ma Carte. 

BANQUE AU QUOTIDIEN EKO, UNE INNOVATION GAGNANTE

Lancée en 2017, l’offre EKO permet aux Caisses régionales de proposer l’essentiel de la banque au juste prix, sans conditions de revenus et sans enga- gement: soit, pour deux euros par mois, une carte à contrôle de solde pour bienmaîtriser son budget, un service d’alerte par SMS, l’accès à l’appli Ma Banque et à une agence. Cette solution simple et sans surprise, 100% humaine et 100% digitale, est parfaitement en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs, en particulier des jeunes. La preuve: parmi les 80000 clients équipés, 58% sont âgés de 18 à 35 ans.

FÉDÉRATION NATIONALE DU CRÉDIT AGRICOLE

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