Crédit Agricole Magazine n°181

On en parle

À la Une Vers un acteur majeur du marché des paiements Fin juillet, les groupes Crédit Agricole et Worldline ont acté les contours de leur projet de partenariat dans le secteur des servicesmonétiques aux commerçants. Cette alliance permettrait de créer une coentreprise ayant l'ambition de devenir un acteur majeur des services de paiements en France. Lemonde des paiements évolue très vite sur le plan technologique. À travers ce partenariat avec un acteur majeur des services de paiements et de transactions numériques, le Crédit Agricole va ainsi étendre sa gamme d’offres en étant en mesure de proposer des offres packagées innovantes, avec des services spéci fiques intégrés, adaptés aux besoins de ses clients professionnels. Sur le plan de la distribution, certaines offres seront accessibles en direct par le canal digital en complément de la commercialisation par le réseau des agences des Caisses régionales. Bien que l’opération demeure soumise à l’approbation des autorités compétentes, il est prévu que la coentreprise soit opérationnelle avant la fin de cette année, ce qui permettrait de lancer des premières offres au début 2024.

Un compagnon de voyage intelligent Pour ses trois années d’existence, la plateforme Tourisme by CA s’est enrichie mi-juillet d’une nouvelle fonctionnalité : le compagnon de voyage fondé sur l’intelligence artificielle. Gratuit, celui-ci s’appuie sur les données Google et propose des itinéraires sur mesure adaptés à vos préférences. Vous choisissez votre région ou votre ville, le nombre de personnes (solo, couple, famille, entre amis) et de jours sur place, vos centres d’intérêt, vos horaires, votre budget… et la plateforme vous suggère des visites, des restaurants, etc. Ce compagnon de voyage offrirait à terme une complémentarité aux offices et aux comités régionaux de tourisme : une réflexion en cours qui pourrait déboucher sur des partenariats. De plus, depuis le mois de septembre, le Crédit Agricole peut utiliser la data générée par la plateforme pour faire de l’acquisition digitale et donc de la conquête. Tourisme by CA, cocréé par la Caisse Aquitaine et la start-up Cibler en plein confinement pour soutenir le tourisme de proximité, a repensé avec Uni-médias son ergonomie pour simplifier l’expérience. Résultat : une fréquentation en hausse qui a atteint fin juillet 300000 visiteurs. https://tourismebyca.fr/guide

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Les Caisses locales s’animent Le développement coopératif et mutualiste de la Fédération natio nale du Crédit Agricole lance un dispositif vidéo d’animation des Caisses locales destiné aux 28076 administrateurs de celles-ci. Ces contenus, à la main des présidents et des secrétaires, visent à favoriser les échanges durant les réunions entre les administra teurs, à transmettre des informations utiles, à stimuler la culture d’appartenance et à partager les bonnes pratiques d’actions locales – les pairs parlent aux pairs. Les derniers thèmes abordés portent, d'une part, sur la hausse des taux, la baisse du nombre de crédits et le rôle de l'épargne, d'autre part, sur donner l'envie de devenir sociétaire.

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