Crédit Agricole Magazine n°181

Nouveauxdirecteurs généraux Claire-LiseHurlot prend la suite de Xavier Malherbet, parti à la retraite, à la direc tion de la Caisse régionale Centre Loire. Elle intègre la CaissedeDordogne comme analystemarketing en 1992 et occupe différents postes à la Caisse Charente Périgord. En 2006, à la Caisse du Finistère, elle est directrice des marchés des particuliers, professionnels et assurances, puis dumarketing, de la communication et dumutualisme. Fin 2010, elle s’envole pour la Caisse de La Réunion jusqu’en 2020, où elle est adjointe au directeur géné ral, transformation et territoire. C’est en tant que directrice chargée de la relation client et innovation qu’elle rejoint Crédit Agricole SA. Elle occupe ensuite la fonction de directrice du projet client pendant deux ans. Elle est âgée de 55 ans. 50 % Pourcentage en volume des paiements en espèces aux points de vente en 2022: 57 % des consommateurs plébiscitent le paiement en liquide et ses avantages. La carte bancaire continue son ascension avec 43 % des paiements en volume, dont plus de la moitié en sans contact. (Source: Banque de France/Éco Casa)

Doxio gère vos données en toute sécurité Doxio, filiale du Crédit Agricole de gestion des documents, a obtenu cet été la certification ISO 27001, norme internationale relative au management de la sécurité des systèmes d'information et condition sine qua non pour tout hébergeur de données de santé (HDS). Cela atteste de la conformité de ses pratiques de sécurité aux normes internationales les plus exigeantes et réaffirme sa position de tiers de confiance pour la gestion des données à caractère personnel. Doxio couvre l’ensemble des processus – papier et numérique au travers de la communication client, la dématérialisation et l’archivage, les plateformes digitales et les solutions de certification et de sécurité. Rappelons qu’il emploie 400 salariés dans neuf sites de production en France. Vers des projets plus utiles Les Caisses locales du Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées réorientent leurs subventions vers des projets plus utiles et impac tants pour leur territoire et leurs habitants. Les porteurs de projet peuvent être des associations, des entreprises, des collectivités publiques, des fondations ou encore des fonds de dotation, clientes ou non de la Caisse régionale. Le projet sera jugé sur plusieurs critères: la réponse à un besoin social, sociétal ou environnemental; l’utilité, la valeur ajoutée pour le territoire et le caractère innovant. Les Caisses locales sont invitées à se regrouper pour renforcer le soutien financier. Pour asseoir ce changement, le fonds de développement d’initiatives locales (Fdil) cède la place à Terr’Actions.

VincentMouveroux succède à Jean-Guillaume Ménès, qui a pris sa retraite, à la direction de la Caisse Charente-Maritime Deux Sèvres. Il entre au Crédit Agricole en 2006, en tant que directeur du crédit à CA Consumer Finance. Nommé directeur en 2012, il dirige le

crédit d’Agos Ducato en Italie. Quatre ans plus tard, il occupe les fonctions de directeur général adjoint de cettemême entité. Il quitte Crédit Agricole Consumer Finance et rejoint la Caisse Sud Rhône Alpes au titre de directeur général adjoint chargé du développement, puis de la transformation, de la performance et de la satisfaction. Il est âgé de 50 ans.

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