Crédit Agricole Magazine n°178

- Investir dans la transformation des agences et de nos sites sièges, pour être présents de la manière la plus adaptée là où nos clients vivent et construisent leurs projets. - Reconnaître l’engagement des femmes et des hommes du Crédit Agricole en assurant une évolution des rémunérations qui prenne en compte le contexte inflationniste. Ce contexte a-t-il un impact sur les risques? Le niveau global de provisionnement atteint 10 Md€ pour les Caisses régionales, 20 Md€ pour le groupe. Notre gestion est active et responsable. Les niveaux de résultats acquis par le groupe nous permettent de continuer à provisionner et à sécuriser nos activités futures au même rythme que l’évolution des créances et des engagements dans le contexte économique incertain. Les provisions sont ajustées au fil de l’eau, cela nous permet d’envisager l’avenir avec sérénité. Les Caisses régionales ont une approche des risques très différenciante. Leur grande connaissance des territoires et des filières économiques qu’elles accompagnent permet un niveau de provisionnement adapté aux défis économiques qui se présentent. Au final, le résultat publié du groupe s’élève à plus de 8 Md€, celui des Caisses à 4,2 Md€ en normes IFRS et 3,5 Md€ en normes françaises. Que traduisent ces bons résultats qui, de plus, s’inscrivent dans un contexte d’adaptation? Si le niveau de résultat est élevé, c’est d’abord parce que nous réalisons de très bonnes performances commerciales. Et si les performances sont bonnes, c’est grâce à des propositions qui sont en rapport avec les attentes et les enjeux de nos clients ; et leur sont utiles. C’est la force de notre modèle qui crée de la valeur pour chacun de nos clients et chacun de nos territoires, en s’appuyant sur

tous les métiers et les expertises du groupe. Ces niveaux de résultats permettent d’assu mer nos engagements et les risques pris, et confortent les fonds propres indispensables à nos investissements futurs. Nous avons su nous adapter au contexte tout en continuant à investir pour l’avenir. C’est notre capacité à développer nos offres qui est maîtresse.

Notre modèle est caractérisé par l’interaction entre les banques de proximité et les métiers dans une logique client.

Le PNB en apparence stable se transforme en permanence. En ajoutant de nouvelles activités, comme le capital développement, l’immobilier, l’énergie, la santé, nous nous donnons les moyens de développer nos revenus à l’avenir. Désormais, nous accompa gnons les particuliers dans les transitions en les aidant à améliorer l’efficacité énergétique de leur habitat ou encore les entreprises et le secteur agricole dans leurs investissements en matière de transitions: ce sont autant d’opportunités de création de valeur. Êtes-vous optimiste pour l’avenir? Notre modèle est caractérisé par l’interaction entre les banques de proximité et les métiers dans une logique client. Notre socle nous procure une capacité de collecte formi dable et l’opportunité d’équiper et d’accompagner nos clients dans tous leurs projets. Ce mode de construction rend optimiste : le modèle décentralisé est capable de créer et d’intégrer de la valeur sur nos territoires qui complète nos activités, construit l’avenir et nos résultats autrement. n

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