Une banque tournée vers l'avenir

2003 - 2023 Un leader bancaire en mouvement pour ses clients et la société

Les projets d’entreprise, accélérateurs de croissance

On retrouve dans les ambitions de « CACF 2010 » des préoccupations constantes duCréditAgricole depuis un siècle, commeon les retrouvedans les projets d’en treprise qui lui succèdent. Mais chacun s’inscrit dans un contexte spécifique qui le distingue du précédent. « Ensemble vers 2015 » est construit autour de cinq enjeux majeurs : la relation client, le développement, les femmes et les hommes, le triptyque performance- efficacité-simplification, la pérennité de l’entreprise et les valeurs en action. La Caisse Régionale va le dé cliner sous forme de 135 actions et 8 chantiers. Vient ensuite en 2016 « Connectons notre avenir », ses cinq axes (relation client et banquemulticanale, nouveaux territoires de développement, excellence opération nelle, évolution des savoirs, management de la trans formation et de la performance) et ses dizaines de

Argentat- sur-Dordogne, Corrèze

chantiers ouverts pour « agir vite, ensemble, mieux ». De plus en plus coconstruits avec les administra teurs et les collaborateurs de la banque, toujours élaborés en écho aux projets de Groupe et aux plans stratégiques du Crédit Agricole, ces projets d’entre prise vont être de formidables leviers d’actions com munes, de performance et de progrès pour le Crédit Agricole Centre France.

ÇA S’EST PASSÉ E N… 2007 Bernard Lolliot, Directeur Général du Crédit Agricole Centre France, commente le lancement du projet d’entreprise « CACF 2010 » : « Un projet d’entreprise

est un ensemble de repères partagés qui permet de guider l’action future. Ces repères sont d’autant plus utiles que l’avenir est incertain, que l’environnement est turbulent et qu’en interne, de nombreuses personnes changent de fonction. Ils s’expriment par des valeurs à cultiver, des ambitions à partager et des objectifs emblématiques à atteindre. Les ambitions et les objectifs disent où l’entreprise veut aller, et dans quel état d’esprit elle veut y aller. Un projet d’entreprise, parce qu’il fixe ainsi les grandes lignes de l’action future, constitue un précieux outil de pilotage qui va nous permettre demaîtriser et construire ensemble notre destin. »

69