PEPS

LE CHANTIER DOIT ÊTRE SURVEILLÉ AU FUR ET ÀMESURE

Si vous voyez que cela tourne mal, signez le PV mais refusez de payer les 5 %. Même s’il n’y a aucune réserve notée sur le PV, vous avez huit jours pour les acquitter. Si vous avez fait appel àunconstructeur, dès lors que vous n’êtes pas assisté par un professionnel lors du rendez-vous, vous avez aussi huit jours pour signaler vos réserves par courrier », précise Isabelle Andrieux.

TÉMOIGNAGE

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Le plus important,

Prévoyez des visites régulières avec le chef de chantier pour faire corriger d’éventuelles erreurs ou malfaçons au l de l’eau (sans donner d’ordre vous- même aux ouvriers, car cela relève de la responsabilité de celui qui gère vos travaux). Au minimum, contrôlez sur place l’avancement des travaux avant chaque appel de fonds, puisque chacun correspond à une étape visible de la construction (achèvement des fonda- tions, des murs, etc.). Surtout, vous ne devez jamais payer en avance, car cela encourage le professionnel à prendre du retard et ne l’incite pas à réparer les erreurs signalées. Ce jour-là, vous êtes censé noter sur le procès-verbal (PV) tous les défauts remarqués (carrelage mal posé, fenêtre disjointe, etc.) et ce qui n’est pas conforme au contrat. Le professionnel doit faire les ajustements nécessaires avant que vous ne payiez le reliquat du prix convenu (5 % du coût de la maison si vous avez fait appel à un construc- teur). Mais en pratique, cette visite de contrôle est souvent l’occasion d’un bras de fer avec le professionnel. Il peut vous menacer de ne pas vous remettre les clés ou de ne pas signer le PV de réception si vous faites des réserves et ne payez pas les 5 % d’emblée. Si vous les versez, le risque est qu’il ne vienne jamais faire les réparations. « Pour évi- ter cette situation, programmez avec lui une prévisite informelle, deux ou trois semaines avant la date de livraison » , conseille David Rodrigues. Le jour de la récep- tion o cielle, faites-vous accompagner d’un huissier pour constater la remise (ou non) des clés. « Exigez que le ren- dez-vous soit fixé par lettre recommandée, a n de pouvoir prouver qu’il a bien eu lieu. 8 LA RÉCEPTION DES TRAVAUX, UNMOMENT DÉLICAT

c’est la phase de conception »

Pierre-Yves N. a fait construire unemaison dans le Finistère sud, achevée en 2017

EN CAS DE LITIGE, TOURNEZ-VOUS VERS LES ASSURANCES

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Vous avez mentionné vos réserves sur le procès-verbal et le professionnel ne vous a pas remis les clés. «Vous êtes chez vous, vous avez donc le droit de faire changer la serrure même si vous n’avez pas payé les 5%. Entrer dans les lieux ne vaut pas récep- tion tacite » , rappelle David Rodrigues. Vous êtes installé dans la maison, mais le professionnel ne vient pas réparer ? Signalez le litige à ses assureurs. S’il craint de les voir résilier ses garanties, il se montrera peut-être plus diligent. «À défaut, si vous avez lePVde réception, action- nez votre assurance dommages ouvrage pour le gros œuvre, ou la garantie de parfait achè- vement ou de fonctionnement pour les autres cas » , ajoute-t-il. mairie le début du chantier et vous devez également déclarer son achè- vement. Si vous oubliez d’effectuer cette démarche, vous risquez de voir votre permis de construire (valable trois ans) expirer avant que la mai- son ne soit officiellement terminée. Votre construction ne sera alors plus protégée. De même, si vous ajustez votre projet en cours de route, déposez un permis de construire modificatif pour faire avaliser les changements et ne pas avoir de surprise à la n des tra- vaux. Ainsi, si vous devez revendre, tous les papiers seront en règle. 10 LES FORMALITÉS ONT DE L’IMPORTANCE Vous devez déclarer à la

Plutôt que de faire appel à un constructeur, nous avons préféré établir le plan de la maison nous-mêmes (nous n’étions pas obligés de passer par un architecte car la surface de plancher est inférieure à 150 mètres carrés) et recourir à un maître d’œuvre. La plus grosse difficulté a été de définir la distribution des pièces dans la maison en limitant la surface perdue. Pour se représenter l’espace de façon virtuelle en 3D, nous avons utilisé un logiciel gratuit, Kozikaza. Au cours des travaux, tout s’est bien passé, sauf quand on a voulu changer les plans pour faire entrer de la lumière dans la salle de bains. La consigne n’a pas été communiquée aux artisans, ce qui a retardé la fin du chantier. Un conseil : travaillez la phase de conception. Prévoyez à l’intérieur de la maison un nombre suffisant de prises électriques (y compris les prises USB-C pour recharger les portables) et, à l’extérieur, les travaux liés aux murs de soutènement. Vous éviterez ainsi toute surfacturation.