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Le pass numérique Pour lutter contre l’exclusion digitale, le gouvernement lance un dispositif de formation afin de familiariser les personnes en difficulté face à l’usage de l’informatique et d’internet. Par Yves Deloison

C’EST QUOI ?

L’objectif du dispositif f Sans accès à internet, 13 millions de Français peinent à effectuer des démarches administratives en ligne, rechercher un emploi ou juste obtenir de l’information. Une initiative nationale prévoit de les accompagner vers l’autonomie, afin de faciliter leur vie quotidienne, d’outiller les aidants et de déployer les actions locales. Ainsi, 10millions d’euros ont été mobilisés, fin 2019, pour lutter contre la fracture numérique. f Le pass numérique, sous forme d’un carnet de chèques (comme les titres-restaurant) d’une valeur de 10 euros chacun, permet de bénéficier de cinq à dix ateliers de formation, selon ses besoins. Objectif: être autonome dans ses démarches dématérialisées et connaître plus facilement ses droits. Où utiliser le pass? f Des lieux de médiation numérique, centres sociaux, régies de quartier ou maisons de services au public sont labellisés par le préfet pour dispenser la formation sur la base d’un cahier des charges établi par le Commissariat général à l’égalité des territoires (CGET), afin de garantir la qualité de service et les bonnes conditions d’accueil des usagers, l’ouverture hebdomadaire minimale de vingt-quatre heures, etc. Son mode de fonctionnement

Les bénéficiaires recevront leur pass numérique Aptic – un carnet à leur nom de dix chèques de dix euros –, pour les aider à se former au numérique.

En 2019, 200000 personnes concernées, de tous âges, ont été repérées par les services publics de proximité, la mairie, les maisons de services au public (MSAP), le centre communal d’action sociale (CCAS), l’espace public numérique, les travailleurs sociaux ou les associations capables de diagnostiquer les besoins. Pour l’instant, 48 collectivités territoriales sont partantes. Comment obtenir son pass numérique? f On peut en faire directement la demande auprès des MSAP, CCAS, caisses d’allocations familiales (CAF), Pôle emploi ou d’une structure de service public ou association partenaire.

INFO +

Outre les structures déjà citées, Societenumerique.gouv.fr, le site de laMission société numérique, présente en détail son volet « Inclusion numérique » et la liste des collectivités locales concernées.

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