Charte éditoriale et graphique Villages by CA pour le réseau social Twitter

Bien que l’usage de la règle des 5 W soit moindre sur Twitter, il reste utile de garder en tête ce mode opératoire. Le but est d’harmoniser les tweets avec les publications sur les autres réseaux sociaux des Villages by CA. Voici un rappel de cette règle de rédaction :

❖ What? → De quoi parle-t-on ? Quel est le message à faire passer ? ❖ Who? → Qui s’exprime ? Quels sont les intervenants liés à la publication ?

❖ When? → Introduire une date, une durée, pour les publications concernées (notamment les événements, les appels à cand idature ou les offres d’emploi dont la durée de validité est forcément limitée). ❖ Why? → Quel est le bénéfice client ? Pourquoi les Villages by CA partagent-ils cette information ? ❖ How? → Quelles sont les modalités autour de la publication (inscription, souscription, participation…) ?

C. Le format des publications

La variété dans les formats publiés peut grandement contribuer à une communication de qualité sur Twitter . Textes, images, photos, vidéos, liens… L’alternance dans les formats publiés doit répondre à une logique de cohérence et de pertinence systématique. Gardez toutefois à l’esprit qu’un tweet doit le plus souvent rester un élément textuel. Une image ou une vidéo peuvent venir agrémenter la publication, mais à une fréquence bien moindre que sur LinkedIn par exemple. Préférez entre 50 % et 75 % de vos tweets sans aucun média accompagnant le texte. Quant au choix de la place du lien dans la publication, il est impératif, le cas échéant, d’utiliser un outil de rétrécissement des URL comme Bitly, afin de gagner de la place dans le tweet.

7. Le ton et le style d’une publication sur Twitter

Ici, les sujets ne sont pas creusés. La plupart des publications sert à rediriger vers une source plus complète comme un article, une vidéo ou une interview. Il convient donc de rester très factuel et dynamique dans la tonalité à adopter En matière de style, le maître-mot est la simplicité. Il est nécessaire de s’adresser directement aux cibles concernées, sans chercher à tomber dans le « sensationnel » ou de provoquer une émotion disproportionnée à travers une ponctuation excessive par exemple ou l’utilisation trop intensive d’émoticônes. Si chaque réseau social dispose de ses propres spécificités, le ton et le style sont deux éléments qui permettent de cadrer chaque prise de parole et d’affirmer l’identité de marque des Villages by CA.

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