Charte éditoriale et graphique Villages by CA pour le réseau social Twitter

actualité récente, éventuellement jusqu’à la construction d’un thread , ou fil de conversation, sur un sujet précis. Pour cette raison, de nombreux journalistes, amateurs comme professionnels, utilisent Twitter comme leur canal de diffusion premier, afin d’avoir la primeur de l’information et de la rendre la plu s virale possible. Dans la société, l’information de manière générale sort globalement sur Twitter avant d’être publiée par le biais d’un article ou d’un communiqué de presse . Dans l’écosystème Twitter, toute personne a potentiellement une portée significative. Alors que des comptes privés ont émergé et contribué à créer l’influence via les réseaux sociaux, les marques peuvent aujourd’hui se démarquer et se différencier à travers une stratégie numérique bien cadrée. Il s’agit d’un canal de communication précieux, sur lequel plus personne ne rechigne à diffuser un communiqué de presse officiel par exemple. C’est aussi Twitter qui a véritablement démocratisé l’usage des hashtags . Ces mots-clés introduits par le symbole dièse (#) permettent aujourd’hui de référ encer une publication, tout autant que de véhiculer un message humoristique.

3. Forces et spécificités de Twitter

Grâce au développement des caractéristiques évoquées ci- dessus, Twitter a aujourd’hui une influence considérable, notamment en matière de réputation. Le réseau social est capable d’influer à lui tout seul sur l’issue d’une élection politiqu e et peut être prompt à « juger » les individus. Cette force est incarnée par les comptes officiels des particuliers et des entreprises, dont le but est bien souvent de lisser leur image et couper court aux rumeurs, à l’expansion extrêmement rapide. Un communiqué par le biais de ce réseau social a une valeur officielle et ne saurait être remis en cause. Pour toutes ces raisons, le fameux bad buzz est encore plus présent sur Twitter que sur n’importe quel autre réseau social. Une mention « J’aime » ou « Suivre » mal placée peut grandement nuire à l’image de marque de n’importe quelle entreprise. Il convient donc d’être particulièrement prudent sur ce point, surtout avant de partager ( Retweet ) une publication.

4. Que peut-on se permettre sur Twitter ?

En raison de la rapidité à laquelle circulent les informations sur Twitter, de leur portée et leur influence, il est primordial de respecter quelques bonnes pratiques au moment de publier. Le réseau social constitue bien aujourd’hui un pilier de l’image de marque , notamment en dehors de la sphère professionnelle telle qu’elle est présentée sur LinkedIn par exemple.

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