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Initiatives

Les achats inclusifs constituent l’un des axes des achats responsables. Ils rassemblent principalement le recours au secteur du travail protégé et adapté, promu par Handicap et emploi au Crédit Agricole (Heca) et repris dans l’accord de branche. La Caisse Centre-est met en place une démarche pour les déve lopper au sein de l’entreprise. Centre-est Accroître le recours aux achats inclusifs I l y a deux ans, Émilie Arena, chargée de développement d’activités de gestion au Crédit Agricole Centre-est, a commencé à intégrer des critères d’inclusion dans les appels d’offres en matière d’achats : «Aujourd’hui, nous les imposons dans les cahiers des charges si cela a du sens sur le territoire ou nous demandons aux soumissionnaires de nous indiquer dans quelle mesure ils seraient capables de les intégrer à leurs propositions. » Ainsi, pour externaliser la reprographie, l’un d’eux a réalisé un groupement avec deux entreprises du secteur adapté. Puis, elle a rencontré la responsable régio nale du réseau Gesat (1) et ciblé des entreprises susceptibles de répondre aux besoins de services de la Caisse régionale (communication, immobilier, restauration). national des achats responsables auprès des É SAT-E A 2022/2023 Près de 2400 prestataires de l’économie sociale et solidaire. 170000 professionnels en situation de handicap y développent leurs compétences et y exercent quotidiennement leur métier. 26Md€ de chiffre d’affaires réalisé par les ÉSAT-EA en 2022. Chiffres clés Observatoire économique

Pour l’entretien des espaces verts des agences, une soixan taine concernée sur les 261 du territoire, elle passe à la vitesse supérieure. En accord avec le service gestionnaire, elle lance directement sa consultation sur la plateforme du réseau des entreprises du secteur adapté au début de l’année 2023. Face à la difficulté de trouver une entreprise pilote qui coordonne l’en semble de la prestation, Émilie Arena s’adresse à une société régionale déjà employée par la Caisse. À l’issue de la consulta tion, il est décidé de répartir équitablement la mission : «Nous avons réduit le nombre d’intervenants, pensé kilomètres et laissé au pilote les agences trop éloignées des établissements ou services d’aide par le travail et des entreprises adaptées ou lors de diffi cultés techniques. Cela nous a permis de simplifier la gestion, de recourir à des acteurs du territoire tout en maximisant le réseau Gesat. Chacun est maître de son ouvrage dans une agence et s’il peut effectuer des travaux complémentaires, il les réalise ; dans le cas contraire, l’entreprise pilote prend le relais » , précise-t-elle. Ce fonctionnement, « très concluant et satisfaisant pour tous » , est en test jusqu’à la fin de l’année, à l’issue de laquelle le contrat pourrait être renouvelé pour un an par tacite reconduction. Recenser et sensibiliser Dans le but de développer l’emploi des personnes handicapées, une autre mesure est en cours à la Caisse Centre-est : le recense ment des entreprises du réseau Gesat susceptibles de répondre aux appels d’offres en fonction des achats déjà réalisés. «Cette tâche, en cours, est destinée, d’une part, à tracer une nouvelle trajec toire lors des renouvellements de contrats en 2024 et, d’autre part, à accompagner nos prestataires vers des critères d’inclusion» , analyse la responsable des achats. Reste à sensibiliser, au moyen d’une formation de l’Ifcam, les collaborateurs qui réalisent des achats, puisqu’ils sont décentralisés, et qui trop souvent ne pensent pas à faire appel à ce type d’entreprises. n (1) Fonds de dotation qui favorise la rencontre entre les établissements ou services d’aide par le travail (Ésat) et les entreprises adaptées (EA), et leurs futurs clients privés ou publics. 97 % des clients se déclarent satisfaits ou très satisfaits des prestations des ÉSAT-EA. 89 % des entreprises et des organisations publiques réalisent des achats responsables. 42% des entreprises et des organisations publiques accueillent des professionnels handicapés issus d’ÉSAT-EA au sein de leur structure.

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Crédit Agricole Magazine n°182