Plaquette RSE Crédit Agricole des Savoie

NOTRE ENGAGEMENT SOCIÉTAL ET MUTUALISTE 2023

1 er BANQUIER ASSUREUR DES SAVOIE

3 VALEURS RESPONSABILITÉ, SOLIDARITÉ, PROXIMITÉ

La raison d'être du Crédit Agricole, Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société, résume parfaitement l'attention avec laquelle il accompagne les besoins de ses clients, la force de son modèle coopératif et mutualiste, et le soin qu'il porte aux territoires et à la société. Comme acteur économique, financeur et employeur incontournable de nos territoires, cet engagement est fondamental pour le Crédit Agricole des Savoie. Son destin et celui des Savoie, de ses habitants, de son tissu économique et social, sont intimement liés. Nous avons inscrit notre engagement sociétal, environnemental et mutualiste dans un Projet construit autour de 3 grands piliers : la transition économique et environnementale, l’inclusion et le bien-vivre ensemble, la préservation du patrimoine. Pour chacun decespiliers, laCaisseRégionaledesSavoieaunedouble responsabilité : être exemplaire dans ses pratiques internes, accompagner avec tous ses métiers l'ensemble de ses clients dans leurs projets. Bien des choses ont été faites en 2022, preuves de l'engagement fort du Crédit Agricole des Savoie. Cet engagement est durable, et nous l'accélérerons avec vous en 2023 !

ERIC VIAL Président du Crédit Agricole des Savoie

LAURENT BENNET Directeur Général du Crédit Agricole des Savoie

TOUS EN CONFIANCE, AVEC PASSION, POUR NOS CLIENTS ET LES SAVOIE Notre vision

AGIR POUR RÉUSSIR LA TRANSITION ÉCONOMIQUE ET ENVIRONNEMENTALE

Nous voulons contribuer au développement de l’économie locale en conciliant croissance, préservation de l’environnement et accompagnement des grandes mutations sociétales.

Notre ambition est d’aider nos clients et les filières essentielles au dynamisme local à aller vers des modèles de développement durable, qui conjuguent performance économique, progrès social, lutte contre le changement climatique et respect de l’environnement.

POUR LES SAVOIE

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 Tout au long de l’année, des partenariats et événements nous ont permis d’accompagner nos clients dans leurs transitions . En matière de partenariats, 2022 a par exemple été marquée par la signature de deux conventions : l’une avec l’ASDER autour de la rénovation énergétique des logements, l’autre avec Alpes

En ce qui concerne les événements, notre banque a été partenaire du salon de Solucir, dédié à l’économie circulaire. Nous avons également co-organisé avec le Village by CA des Savoie un Forum sur la transition énergétique des entreprises . Autre manifestation initiée par notre Caisse régionale : la conférence sur « Le défi climatique pour l’agriculture des Savoie » qui s’est déroulée dans les locaux de notre Siège social d’Annecy.

Solaire Énergies pour sécuriser les installations de panneaux photovoltaïques en toiture.

NOUSALLONSPLUS LOINEN2023 En déployant le Hub Transition énergétique pour aider notre clientèle d’entreprises, de professionnels, d’agriculteurs et de collectivités locales à réussir leur transition énergétique. En renforçant notre engagement en faveur des énergies renouvelables, nous avons également créé avec le Groupe Cayrol la société « Énergie des Savoie » . Elle va développer

une activité d’exploitation d’infrastructures photovoltaïques pour les professionnels qui peuvent en installer sur leurs sites, mais qui souhaitent se décharger du poids associé à leur mise en place. Nous lançons aussi le dispositif J'écorénovemon logement pour accompagner nos clients particuliers dans leurs projets de rénovation énergétique.

29,5 M€ de crédits accordés pour accompagner

34,9M€ de crédits accordés pour accompagner l'achat de véhicules verts par les particuliers

8,2 M€ de crédits dédiés au financement de projets liés aux énergies renouvelables

EN 2022

la rénovation énergétique de l'habitat des particuliers

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AU CRÉDIT AGRICOLE DES SAVOIE

Notre ambition est d’atteindre la neutralité carbone sur notre propre fonctionnement dès 2030.

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 En 2022, 500 vélos à assistance électrique ont été commandés à l'attention des collaborateurs qui le souhaitaient pour les utiliser dans leurs trajets domicile-travail. Ces vélos de fabrication française sont fournis par l'entreprise savoyarde Dvélos dans le cadre d'un partenariat. Grâce à cette opération de mobilité douce, qui va concerner 20% de nos effectifs,

nous devrions réduire encore notre empreinte carbone. D’autant plus qu’en 2022, année marquée par de fortes tensions sur le réseau électrique français, le Crédit Agricole a adhéré à la charte d’engagement ÉcoWatt, prenant des mesures concrètes pour favoriser une consommation durable.

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN 2023 En équipant nos deux sièges sociaux et certaines de nos agences de panneaux photovoltaïques. Après l’installation de panneaux sur la toiture de l’agence de Saint-Genis-sur-Guiers au printemps, une dizaine d’autres agences est en étude de faisabilité pour envisager un déploiement du même dispositif entre 2023 et 2025. Notre objectif est de produire assez d’énergie solaire pour couvrir environ 30% de nos besoins en électricité sur les biens immobiliers identifiés.

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- 22% d’énergie consommée sur nos sites et dans nos agences

701 entreprises clientes * questionnées sur les critères ESG ** qui permettent d’évaluer la performance durable *Réalisant plus de 3M€ de CA **Environnementaux, Sociaux et de Gouvernance

projets récompensés avec 80 000 € de dons versés

3 dans la catégorie « Innover en matière de recyclage» dont 1 prix «coup de cœur du public»

AGIR POUR FAVORISER

LE BIEN-VIVRE ENSEMBLE

Nous voulons une société savoyarde toujours plus soudée et solidaire, où chacun bénéficie de bonnes conditions de vie et des mêmes chances d’épanouissement.

Notre ambition est d’œuvrer pour un territoire inclusif et de favoriser le bien-être de ses habitants dans tous les domaines : alimentation, logement, santé, mobilité, éducation, emploi, loisirs, culture.

POUR LES SAVOIE

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 L’inclusion et l’approche intergénérationnelle sont au cœur du fonctionnement du nouvel EHPAD Le Chant du Fier de Thônes , qui a ouvert ses portes en mars 2022. Un établissement soutenu par notre banque : le Crédit Agricole des Savoie a financé le renouvellement d’une partie du matériel médical et du mobilier. Il a également couvert la part d’autofinancement associée à la vente du foncier de l’ancien bâtiment. Autre initiative : dans le cadre de notre campagne de fin d'année, les Jolis Comptes de Noël , nous avons fait don de 10 euros, à chaque ouverture de compte pour un mineur, à l’association Les instantaNez . Nous avons pu ainsi remettre un chèque de 7230 euros à ce collectif de clowns professionnels en milieu hospitalier.

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN 2023 En étendant aux professionnels et aux agriculteurs notre dispositif Passerelle , conçu pour apporter un accompagnement humain, personnel et financier à des clients fragilisés suite à un aléa de la vie. Grâce à ce dispositif fondé sur la solidarité, que nous mettons en œuvre avec un réseau de partenaires locaux, des centaines de personnes et leur famille ont déjà pu rebondir durablement.

1 Md€ d’encours sur le Livret Engagé Sociétaire, qui finance des projets vertueux pour le territoire

317 clients accompagnés

31 événements organisés

EN 2022

par notre dispositif Passerelle (et 20 par Passerelle Jeunes)

pour accompagner les jeunes dans leur recherche d'emploi

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Notre ambition est d’être un acteur de l’emploi local humain et responsable, qui s’engage pour la formation et l’insertion professionnelle des jeunes, la diversité et la qualité de vie au travail, le développement professionnel et personnel de ses collaborateurs.

AU CRÉDIT AGRICOLE DES SAVOIE

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 Au printemps, nous avons participé à Glisse en Cœur , l'événement caritatif n° 1 de la montagne française, dont nous sommes partenaire depuis 2016. Notre équipe de collaborateurs et administrateurs s'est relayée à ski pendant 24 heures. La somme collectée, ajoutée aux 5000 euros déjà engagés dans le cadre de notre Challenge interne CARE solidaire, a permis au Crédit Agricole des Savoie de se hisser à la huitième place du classement des entreprises embarquées dans la course aux dons. Les fonds ont été versés à Mon École

Extra-Ordinaire , bénéficiaire de cette édition de Glisse en cœur. Cette association accueille des enfants présentant des troubles neurodéveloppementaux. En juillet, nous avons organisé l’opération Écobox Solidaire . Cette fois, l’objectif était de récupérer un maximum d’équipements sportifs inutilisés pour les distribuer aux plus démunis. À cette occasion, le District 74 de Football a été sollicité… avec succès puisque c’est une Écobox bien remplie que notre banque a remis à l’association La Recyclerie Sportive !

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN 2023 En fêtant nos 10 ans de partenariat avec l’entreprise AfB, spécialiste du reconditionnement informatique . Ce partenariat est fondé sur deux démarches qui nous sont chères : l’engagement solidaire et l’économie circulaire. Dans ses ateliers situés dans un rayon géographique proche de nos sièges et agences, AfB donne en effet une seconde vie au matériel informatique que nous lui confions. Et ce, en formant et proposant des emplois durables à des personnes en situation de handicap.

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130 alternants recrutés et 75 stagiaires accueillis

444 collaborateurs engagés dans l'opération «Arrondi de salaire» au profit de l'association Enfance Espérance

projets récompensés avec 90 000 € de dons versés dans la catégorie «Favoriser l'entrepreneuriat des jeunes» dont 1 prix « coup de cœur du public »

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AGIR POUR PRÉSERVER

ET ENRICHIR LE PATRIMOINE

Nous voulons participer à la conservation et à la mise en valeur du patrimoine local, car c’est un élément-clé du développement et de l’attractivité du territoire.

Notre ambition est de favoriser la mise en œuvre de projets visant à sauvegarder, valoriser et enrichir le patrimoine territorial sous toutes ses formes, qu’il soit naturel, culturel, bâti ou sportif.

POUR LES SAVOIE

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 Nous avons soutenu lors de son lancement «Partir Ici », un nouveau guide en ligne. Il propose aux habitants d’Auvergne-Rhône-Alpes des idées d’activités et de loisirs à proximité de chez eux, respectueux du vivant et du territoire, portés par une communauté de passionnés. Sans téléchargement et 100% gratuit, «Partir Ici » s’intègre pleinement dans notre démarche engagée pour un tourisme bienveillant.

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN 2023 Nous mettons également en place une stratégie pour accompagner l’écosystème touristique des Savoie dans la prise de conscience des mutations nécessaires afin d’aller vers des « futurs désirables ». L’enjeu est de soutenir l’évolution des pratiques des professionnels du secteur et des touristes pour que le tourisme de demain soit créateur de valeur et équilibré sur le plan économique, mais aussi accessible, bénéfique à la qualité de vie locale et respectueux de l’environnement.

1,4M€ investis en mécénat et sponsoring

43 emplois créés

17 050 arbres plantés en 2022 * dans le cadre de l'opération reboisement avec Reforest'Action * En France

EN 2022

par les start-up du Village by CA et 12 nouvelles « jeunes pousses » intégrées au dispositif

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AU CRÉDIT AGRICOLE DES SAVOIE

Notre ambition est de conserver et faire vivre le patrimoine culturel, financier et foncier du Crédit Agricole des Savoie, créé il y a près de 30 ans.

ÇA S’EST PASSÉ EN 2022 Le 12 juin, nous avons convié nos collaborateurs, leurs familles, les clients et administrateurs de Caisses locales qui le souhaitaient à participer à une journée «Yes we clean» à la station de La Clusaz. Cette opération de ramassage et caractérisation des déchets sauvages en montagne était organisée en partenariat avec la commune et l’association d’éducation à la transition écologique Mountain Riders. Elle a réuni plus de 90 personnes et permis de collecter 24 kilos de déchets (dont 192 mégots de cigarette, 27 rondelles de ski et 28 jalons de pistes !).

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN 2023 En renouvelant la Team CADS, une équipe pluridisciplinaire de jeunes athlètes des Savoie qui pratiquent des sports emblématiques de nos départements. Car mettre en lumière ces jeunes et les accompagner dans leurs projets de vie est une belle manière de faire rayonner notre territoire !

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51% de sociétaires parmi nos clients

projets récompensés avec 90 000€ de dons versés

dans la catégorie «Favoriser la pratique du sport en lien avec la nature» dont 1 prix « coup de cœur du public »

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NOTRE BANQUE EN CHIFFRES CLÉS

Une banque coopérative et mutualiste

Chi res 2022

163 agences 3 agences entreprises 3 centres d'a aires Banque Privée

64 Caisses locales

1 Caisse régionale

6 pôles d'expertises 2 centres de décision à Annecy et Chambéry

726 036 clients particuliers,

371 178 sociétaires

professionnels, entreprises, collectivités, associations

1 Village by CA

826 administrateurs

2 604 collaborateurs dont 2 410 en CDI

347 731 utilisateurs banque en ligne (Appli Ma Banque et/ou espace sécurisé du site internet)

Une banque de proximité 100 % humaine et 100 % digitale

1 centre de relation clients à distance doté d’un service dédié aux événements de vie (successions, divorces...) et d'un service dédié aux professionnels et agriculteurs

Ma Banque, 1 re appli bancaire en France

2,771 Md€ Fonds propres globaux Bâle 3 (soit un ratio de solvabilité de 23,80 % vs une norme Bâle 3 = 10,5 %)

131,1 M€ résultat net

Une banque solide et créatrice de valeur

90 % de notre résultat distribuable conservé en réserve et venant renforcer nos fonds propres

521,4 M€ produit net bancaire

Une banque performante au service des territoires

22,426 Md€ d’encours de crédit* avec une part de marché de 37,1 % (au 30/11/22) *Y compris crédits titrisés

26,213 Md€ d’encours de collecte avec une part de marché de 36,09 % (au 30/11/22)

38 M€ investis localement en 2022 via des placements et des participations

166 sociétés de Savoie et Haute-Savoie dans lesquelles nous sommes présents au capital

53 % de nos clients particuliers prêts à nous recommander* *Source enquête IRC agence 2022

Réalisation

- Mars 2023 - Chiffres CADS et CASA au 31/12/2022 - Informations données sous réserve d’erreurs typographiques - Crédits photos : Crédit Agricole des Savoie,

Adobe Stock, Unsplash, Freepik, DR - Imprimé sur papier recyclé, par l'imprimerie Doc Factory, 82 avenue Gambetta 74000 Annecy. Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Savoie, société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit, dont le siège social est situé à Annecy - PAE Les Glaisins - 4 avenue du Pré Félin - Annecy le Vieux - 74985 Annecy cedex 9 - 302 958 491 RCS Annecy – code APE 6419 Z. Garantie financière et assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles L 512-6 et L 512-7 du Code des Assurances. Société de courtage d’assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 022 417.