Pacte_territorial_BD

Affirmer notre gouvernance coopérative et mutualiste pour privilégier le bien commun

Indicateur principal

Indicateurs

Valeur 2016

Valeur 2017

Nombre de Caisses locales

2465

2406

Un modèle coopératif et mutualiste

Nombre de Caisses régionales

39

39

Montant du capital social

6,3 Mds€

6,6 Mds€

10 M à fin juillet 2018 40,10 % de clients sociétaires

Nombre de sociétaires

9,5 M

Devenir acteur de sa banque

Part des sociétaires dans le portefeuille clients

39,5 % de clients sociétaires

Descriptif page 50

Les 6 engagements sociétaires

–

Dispositif de reconnaissance et de valorisation

+ de 400 avantages extra-bancaires

Près de 350 avantages recensés en région

Description du programme de fidélité

Nombre de cartes sociétaires Nombre de livrets sociétaires

4,3 M

5 M

Produits et services sociétaires

1,2 M

1,2 M

Impliquer les sociétaires dans une démarche solidaire

Montant abondement du fonds mutualiste via la carte

10,7 M€

11,2 M€

Assemblées générales deCaisses locales

Nombre de participants

446000

426000

Nombre d’administrateurs

30456

30060

Composition des organes de gouvernance

Part des femmes administrateurs

33 %

33 %

Part des femmes parmi les nouveaux administrateurs (recrutés en 2017)

44,40 %

47,10 %

Partager des pratiques sociales responsables avec nos collaborateurs

Indicateur général

Indicateurs

2016

2017

Effectifs

73 132

72928

Effectifs en CDI, CDD 1

4383 dont près de 65 % âgés de moins de 30 ans

Embauches

4318

Nombre de nouveaux collaborateurs en CDI 1

Apprentis et alternants Promouvoir la mixité Promouvoir la diversité

2207

2208

Nombre d’alternants 1

Proportion de femmes cadres dirigeants

18 %

18 %

5,37 %

5,53 %

Taux de travailleurs handicapés 2

Accords d’innovation RH Observatoire des conditions de travail

Descriptif page 60

Accords RH et innovations sociales

–

72 % sur les 20 entités participantes

Taux de participation des collaborateurs des Caisses régionales à l’enquête IER

69 %

Mesurer l’Indice d’Engagement et de Recommandation des collaborateurs

7/10 collaborateurs recommandent le CréditAgricole comme employeur

7/10 collaborateurs recommandent le Crédit Agricole comme employeur

Indice d’Engagement et de Recommandation (IER)

6180