Pacte_territorial_BD

Leur modèle coopératif s’appuie sur un principe de vote démocratique : 1 personne = 1 voix

Nos actions vis-à-vis de nos clients, de la société et de l’environnement sont guidées au quotidien par nos valeurs de proximité , de responsabilité et de solidarité .

NOS RÉSULTATS

• 7 CLIENTS SUR 10 recommandent le Crédit Agricole • 95% de satisfaction client dans l'accompagnement

CONSOMMATION SOUTIEN À L’EMPLOI CONTRIBUTION AU PIB

de Pacifica suite à un sinistre • + 422 337 sociétaires en 2017

• 6M d’utilisateurs de l'appli Ma Banque, 1 re application bancaire mobile en Europe

• 7 COLLABORATEURS SUR 10 recommandent le Crédit Agricole comme employeur

• 13,3Mds€ de PNB • 3,5Mds€ de résultats • 87,5 % des résultats conservés localement

3 9 C A I S S E S R É G I O N A L E S

CRÉDIT

ÉPARGNE

• 10,2 M de contrats en assurance des biens et des personnes

• 456,7Mds€ d’encours de crédit • 673,8Mds€ d’encours d’épargne • 8,8Mds€ d’encours du livret sociétaire • 40 M€ investis par les Caisses régionales en soutien à des initiatives locales (partenariats, mécénat..) • 34 CAISSES RÉGIONALES auront calculé leur empreinte socio-économique à fin 2018

IMPACTS DE FONCTIONNEMENT

CONTRIBUTION FISCALE

EMPLOIS

• 646 START-UP hébergées dans les Villages by CA • + DE 26 CAISSES RÉGIONALES organisatrices des Cafés de la création

MÉCÉNAT SPONSORING

ACHATS

• Notre proximité relationnelle . • Notre implication au plus près des territoires pour faire vivre et grandir les projets locaux (décisions locales, investissements dans des projets locaux, etc.). • Notre soutien à l’innovation , en créant des liens sur les territoires et en accompagnant les transitions économiques et sociétales.

7

Données financières en normes françaises