Pacte Coopératif et Territorial des Caisses régionales

PARTAGER DES PRATIQUES SOCIALES RESPONSABLES AVEC NOS COLLABORATEURS

Encourager lamobilisation et l’engagementdenos collaborateurs

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DES COLLABORATEURS INVITÉS À S’EXPRIMER Pour être à l’écoute des collaborateurs, leCrédit Agricole dispose depuis 2016 d’un indicateur, l’indice d’engagement et de recommandation (IER). Il est calculé à partir d’une enquête annuelle invitant l’ensemble des salariés à s’exprimer sur des sujets se rapportant à leur travail (stratégie, communication, organisation, e®cacité opérationnelle, développement de carrière…). Cette démarche d’écoute est similaire à celle engagée avec les clients. Elle permet d’identifier les leviers d’engagement et les plans d’actions à construire pour améliorer la satisfaction des collaborateurs et la performance du Groupe. ASSOCIER LES SALARIÉS AUX ORIENTATIONS DE L’ENTREPRISE Fondées sur le travail en réseau, ces démarches de co-construction permettent à chaque salarié de contribuer aux travaux menés en partageant analyses et solutions. Plusieurs Caisses régionales ont co-construit leur nouveau projet d’entreprise avec l’ensemble des collaborateurs via des espaces collaboratifs internes ou des Digital Labs.

collaborateurs des Caisses régionales recommandent le Crédit Agricole en tant qu’employeur

Taux de participation des collaborateurs des Caisses régionales à la première enquête IER

TOUS UNIS POUR LE PROJET D’ENTREPRISE Le Crédit Agricole Alsace Vosges a réa¿rmé son engagement de banque coopérative et mutualiste en décidant de construire son projet d’entreprise 2018-2020 grâce à l’implication de chacun. Des salariés, des élus et des clients ont contribué par leurs propositions à l’élaboration du nouveau projet fondé sur 4 objectifs visant à être utile au développement du territoire et à ceux qui y vivent.

UN CHALLENGE DES INITIATIVES Le Crédit Agricole du Morbihan croit en l’inventivité de ses collaborateurs et a décidé de la valoriser en créant un Challenge des initiatives. L’objectif est de récompenser les projets qui favorisent l’innovation au sein de l’entreprise. La première édition était consacrée à l’environnement, à la vie collective et à la banque de demain. Elle a rencontré un franc succès, avec 35 dossiers déposés et plus de 200 participants. Trois équipes ont été distinguées et un projet a reçu le prix “coup de cœur” du jury.

E N G A G E M E N T # 4 E N A C T I O N !

Crédit Agricole Morbihan

Le Pacte Coopératif et Territorial 2016-2017

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