Pacte Coopératif et Territorial des Caisses régionales

Édito

Raphaël Appert 1 er Vice-président Fédération Nationale du Crédit Agricole

Dominique Lefebvre Président Fédération Nationale du Crédit Agricole

L

y attachons en permanence, fort de notre rôle de premier financeur de l’économie en France. Notre ambition est d’accompagner toujours plus de projets, petits et grands, et de répondre toujours mieux aux besoins de l’ensemble des acteurs locaux. Aujourd’hui, nous souhaitons jouer un rôle majeur dans le soutien à l’entrepreneuriat, la marche vers la transition énergétique et la montée en puissance de nouveaux relais de croissance. Les Caisses régionales de Crédit Agricole sont des entreprises citoyennes, qui mettent au cœur de leurs préoccupations l’humain et l’intérêt collectif dans leurs régions. Elles agissent avec leurs administrateurs pour faire rayonner notre modèle coopératif et mutualiste, elles favorisent l’accompagnement de leurs collaborateurs dans les transformations de l’entreprise et elles soutiennent de grandes causes, telles que l’inclusion socioéconomique, la préservation de l’environnement, la valorisation du patrimoine et de la culture. Ce rapport fait plus que relater une nouvelle année de mobilisation de nos Caisses régionales. Il reflète aussi la fierté que suscitent, chez chacun d’entre nous, l’engagement de notre Groupe, sa démarche d’utilité durable au service de tous et son rôle moteur dans l’innovation sociale.

es Caisses régionales de Crédit Agricole se mobilisent au quotidien pour financer l’économie et contribuer au développement durable de leurs territoires. Notre Pacte Coopératif et Territorial explique et rassemble les preuves de cet engagement. Il repose sur le Plan à moyen terme du Groupe, Ambition stratégique 2020, porteur à la fois d’utilité pour nos clients et de croissance pour notre Groupe, et sur notre modèle de gouvernance de banques coopératives et mutualistes régionales, qui permet d’associer nos diérentes parties prenantes. Il exprime enfin notre responsabilité sociétale d’entreprise (RSE), qui fait partie intégrante de notre ADN et qui se concrétise par des initiatives créatrices de valeurs à long terme, portées par chaque Caisse régionale. Ces initiatives visent d’abord à amplifier l’excellence que nous devons avoir dans la relation avec nos sociétaires et clients. Au service de tous, nous voulons être pour chacun le tiers de confiance, partenaire éthique et loyal, qui facilite la vie, aide à bien décider et accompagne dans les bons comme dans les mauvais moments, dans le cadre d’une relation à la fois 100 % humaine et 100 % digitale.

Créer de la valeur dans nos territoires, c’est également contribuer à leur vitalité économique. Nous nous

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Le Pacte Coopératif et Territorial 2016-2017