PACTE FNCA 2019

Notre engagement vu par

S’entourer d’administrateurs mobilisés Faire de nos administrateurs le cœur de notre réseau coopératif Les administrateurs ont un rôle clé auCrédit Agricole: ils relaient les interrogations des clients, s’impliquent dans la vie des Caisses locales et régionales, s’en- gagent au service des territoires sur lesquels ils vivent et travaillent. Pour qu’ils puissent jouer pleinement ce rôle, les Caisses régionales s’attachent à diversifier leurs profils, l’enjeu étant que leurs élus soient les plus représentatifs possible. Les Caisses régionales mettent à la disposition des administrateurs de nombreux outils pour les aider à mener à bien leursmissions. Elles ont ainsi développé pour eux l’extranet élus, un espace qui leur permet de s’informer et d’échanger. L’accent est mis égale- ment sur la formation des élus qui se voient proposer des parcours progressifs adaptés à leurs responsabi- lités, notamment sur le digital. S’appuyer sur des administrateurs référents Les administrateurs désireux de s’engager davantage dans la vie de leur territoire peuvent se porter vo- lontaires pour devenir référents. Ils choisissent des domaines spécifiques en phase avec leurs centres d’intérêt et créent ainsi un lien supplémentaire entre un projet, une association et le Crédit Agricole. Écouter, informer et former nos élus

ANDRÉE SAMAT Présidente Crédit Agricole Provence Côte d’Azur

Un taux moyen de 80 % d’administrateurs de Caisses locales formés

« L’implication des élus est essentielle. » « Dans nos Caisses régionales, administrateurs et collaborateurs travaillent main dans la main pour donner corps à notre raison d’être: agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société. Nous le faisons en mettant systématiquement l’humain au centre de nos initiatives, avec trois priorités qui reflètent nos valeurs coopératives et mutualistes: laproximité, qui se traduit notamment par une qualité d’écoute, l’utilité dans ladurée et la solidarité. L’implication des élus est essentielle car ils apportent avec eux leur connaissance des territoires sur lesquels ils vivent et travaillent. Cet ancrage leur permet de jouer un rôle de facilitateurs, qu’il s’agisse de contribuer au développement local en soutenant des projets et des talents ou de venir en aide aux populations endifficulté. » 

Plus de 4000 administrateurs référents

LE PROFIL PROFESSIONNEL DES ADMINISTRATEURS

44% agriculteurs

13% artisans, commerçants 7% chefs d’entreprise PME/PMI 6% professions libérales 25% salariés

5% retraités

PACTE SOCIÉTAL & TERRITORIAL 2019

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