Nos engagements mutualistes et sociétaux Crédit Agricole Guadeloupe

NOS ENGAGEMENTS MUTUALISTES ET SOCIÉTAUX

DES SOCIÉTAIRES ENGAGÉS, ÇA FAIT BOUGER LES TERRITOIRES

Vous trouverez dans ce livret de nouvelles preuves de l’engagement mutualiste et sociétal du Crédit Agricole. Cet engagement repose sur la solidité de notre banque coopérative et sur un modèle à la fois puissant et participatif. Un modèle au service des territoires, dans lesquels nous sommes très fortement ancrés. Près de 90 % des résultats des Caisses régionales sont d’ailleurs conservés et réinvestis dans des projets locaux porteurs de progrès pour tous. Ce modèle – il l’a encore démontré en 2022 – est particulièrement adapté pour servir nos clients chaque jour, traverser les périodes de crise, faire face à un avenir incertain. À plus long terme, c’est aussi un atout majeur pour accompagner les transitions à l’œuvre dans notre société en ce début de XXI e siècle. En tant qu’acteurs de proximité, nous jouons même un rôle de « catalyseur de transitions ». Nos banques coopératives se sont données trois priorités : lutter contre le réchauffement climatique en accélérant la décarbonation de l’économie ; protéger les plus fragiles en renforçant la cohésion et l’inclusion sociale ainsi que le développement territorial ; favoriser l’essor de systèmes agro-alimentaires à la fois compétitifs et respectueux de l’environnement.

DOMINIQUE LEFEBVRE Président Fédération Nationale du Crédit Agricole RAPHAËL APPERT Premier Vice-Président, Fédération Nationale du Crédit Agricole

CRÉDIT UNE BANQUE 87,6% des résultats nets de notre c’est l’une des preuves de notre engagement et de la société en soutenant des initiatives

UNE COMMUNAUTÉ Notre modèle coopératif et mutualiste fait de notre banque une société de personnes et non de capitaux, dont le fonctionnement repose sur la solidarité et le partage.

VALORISATION DU PATRIMOINE

11,7 millions de sociétaires * 45% : taux de sociétariat *Chiffres à août 2023

DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE DES TERRITOIRES santé, entreprises, immobilier, ...

Plus de 28 000 administrateurs

PROTECTION DES PLUS FRAGILES

Plus de 2 400 Caisses locales

MÉCÉNAT ET SOUTIEN AUX ASSOCIATIONS

39 Caisses régionales

1 ER financeur de l’économie française 631 242 M€ d’encours de crédits

1 ER employeur privé de France * 77 775 collaborateurs de Caisses régionales et entités associées

Plus de 21 millions de clients particuliers

*Chiffres 2022-2023

AGRICOLE QUI S’ENGAGE banque sont réinvestis sur le territoire : à agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients locales porteuses de progrès pour tous.

UNE PRÉSENCE TERRITORIALE

Notre banque développe avec ses clients un modèle relationnel 100% humain et 100% digital, avec une ambition : être toujours plus proche d’eux, même à distance.

INSERTION PROFESSIONNELLE ET SOCIALE DES JEUNES

Plus de 5 600 agences *

Plus de 5 400 relais CA retrait d’espèces chez les commerçants partenaires

TRANSITION AGRICOLE ET AGROALIMENTAIRE

10 804 distributeurs automatiques

ASSURANCES DES BIENS ET DES PERSONNES

INNOVATION Le Village by CA

81 Points Passerelle inclusion financière

TRANSITION ÉNERGÉTIQUE

FINANCEMENTS

44 Villages by CA accélérateur de start-up et d’innovation

sur le web

Le Crédit Agricole parmi les plus importants contribuables de France 2,24 Md€ : contribution fiscale du Crédit Agricole en 2022

Le Crédit Agricole parmi les plus importants mécènes de France 31 structures régionales de mécénat *

Site internet Crédit Agricole

1 re appli bancaire Ma Banque

Appli Paiement Mobile

Source chiffres : Crédit Agricole

#ensembleonyarrivera Le Crédit Agricole a formalisé sa volonté d’être utile dans un projet sociétal. Il y prend 10 engagements autour de 3 priorités :

PARTOUT ET POUR TOUS

Au Crédit Agricole, nous savons que les grandes transformations s’opèrent au plus près de la vie quotidienne de chacun. Faciliter l’accès au bien manger, aider à bien se loger, permettre à tous de bien se déplacer, favoriser le vivre-ensemble intergénérationnel, améliorer la santé, financer les emplois… Autant d’enjeux qui rendent notre société plus durable, plus forte, plus inclusive.

UNE DÉMARCHE POUR FACILITER LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE DES LOGEMENTS Convaincu que l’accompagnement des ménages est décisif pour contribuer à la neutralité carbone du parc de logements, le Crédit Agricole lance « J’écorénove mon logement », une plateforme gratuite qui propose aux ménages un parcours simplifié pour les guider pas à pas dans la rénovation énergétique de leur habitat. Cette solution complète, gratuite et accessible à tous, permet en moins de 10 minutes d’obtenir des recommandations en réponse aux besoins de travaux, d’aides et d’estimations de financement.

UNE DÉMARCHE GLOBALE EN FAVEUR DE L’INCLUSION DES JEUNES

UNE DÉMARCHE ENGAGÉE POUR LES TRANSITIONS

Notre banque, qui porte une attention particulière aux jeunes, veille à favoriser leur inclusion sociale. Elle en a donné une nouvelle preuve en 2022 avec l’Assurance Habitation Jeunes Locataires. Cette offre simple et claire couvrant les risques essentiels protège à un tarif très accessible (6 € par mois seulement) les 18-30 ans qui louent un petit logement. Notre engagement en faveur des jeunes porte également sur l’emploi avec près de 4 000 alternants présents dans nos Caisses régionales en 2022.

Un livret qui permet à chacun, quels que soient ses moyens, d’être acteur de sa propre transition écologique et de contribuer aux grandes transitions de l’économie, de l’agriculture et des territoires. Fusionnant climat, cohésion sociale et transition agricole/agroalimentaire, il intègre un module de visualisation des projets financés localement. Une offre d’épargne qui contribue concrètement

au financement de projets transformants pour le futur.

VOS PROJETS UTILES AUX TERRITOIRES

Émile Lafortune Président

Votre Caisse régionale contribue, à travers ses financements, à soutenir les 3 priorités identifiées par le Crédit Agricole en matière environnementale, sociale et agroalimentaire. Voici 3 exemples de projets financés qui permettent d’agir concrètement sur notre territoire.

Benoît Leduc Directeur général

PIÉGER UTILEMENT LE CO 2 Le Crédit Agricole de Guadeloupe finance Active SMO, la première usine commerciale mettant en œuvre le procédé breveté SMO Solar Process. Autonome en énergie, cette technologie à empreinte carbone négative va transformer la sargasse en biochar et charbons actifs efficaces contre la chlordécone, pollution de sol persistante aux Antilles, avant d’initier un marché de l’hydrogène vert à moins de 5€/kg et de ses applications. FINANCEMENT D’UNE PLATEFORME COMMUNAUTAIRE DE SERVICES Mister Jobby est une plateforme qui met en relation d’une part, des particuliers qui ont besoin de faire effectuer des petits travaux, de se faire aider ou de services pour un petit budget, et, d’autre part, des étudiants, des retraités, des chômeurs, des employés ou des indépendants qui ont la disponibilité et les compétences pour fournir le service recherché et compléter leur revenus.

Seule banque de plein exercice en Guadeloupe, le Crédit Agricole, joue à fond son rôle d’acteur économique, social et responsable. Conscients de notre environnement, nous portons des réponses adaptées à nos clients et sociétaires pour contribuer, à leur évolution et à celle du département. Fort de notre ancrage, nous avons vite pris la mesure de notre impact. Salariés et administrateurs travaillent sans relâche à rendre meilleur l’avenir de nos clients,

mais aussi celui de tous les Guadeloupéens, avec pour ambition de devenir l’entreprise référente de la satisfaction client, utile au territoire.

TRANSITION RÉUSSIE VERS LA CULTURE BIO

Cette exploitation agricole située à Petit-Bourg a réalisé son projet de culture BIO, avec notre financement, en plantant et en cultivant un champ de cannes à sucre sur une nouvelle parcelle de 5 ha dans le respect des règles de l’agriculture biologique. Cette canne à sucre a, bien sûr, facilement trouvé un acheteur : une distillerie qui l’utilise pour la préparation de produits BIO dont le rhum blanc bio.

#ensembleonyarrivera

DES CAISSES LOCALES

ENACTIONS Le Crédit Agricole agit au quotidien pour construire une société plus durable et plus inclusive, le tout à travers ses valeurs mutualistes de responsabilité, de solidarité et de proximité. Représentatifs du territoire, les administrateurs des Caisses locales s’impliquent pour faire rayonner leur coopérative bancaire et animer la vie locale. Leur rôle ? Créer du lien entre le Crédit Agricole, ses sociétaires et les acteurs locaux. Pour nos clients, devenir sociétaires de leur Caisse locale est aussi un moyen d’agir pleinement sur le développement de leur territoire . Voici 3 exemples d’engagements pour des projets utiles et porteurs de sens à l’échelle locale.

LA MISE EN ŒUVRE DES CLEAN UP DAYS Le Crédit Agricole de Guadeloupe confirme son engagement en matière de responsabilité environnementale et organise avec l’association Clean My Island et ses caisses locales les journées de ramassage de déchets sur l’ensemble de l’archipel. La première action s’est déroulée à Marie-Galante, avec plus de 120 bénévoles et a permis d’éliminer près de 15 tonnes de déchets ; opération renouvelée sur les territoires des Saintes et de la Désirade.

ATELIERS D’INCLUSION NUMÉRIQUE

L’ÉPICERIE SOLIDAIRE : LA E-ÉPICERIE AT HOME La Fondation Crédit Agricole Mutuel de Guadeloupe a décidé d’accompagner l’association « On pal pou vansé ». Il s’agit d’une épicerie solidaire qui a lancé l’e-épicerie à domicile. Afin d’acheminer des denrées à destination des publics éligibles, l’association a souhaité se doter d’un camion lui permettant de les stocker et les acheminer en toute sécurité. La Fondation a contribué au financement de l’acquisition de ce camion.

L’inclusion numérique est un enjeu majeur pour la Guadeloupe, un des départements de France dont la population est la plus âgée. Le Crédit Agricole de Guadeloupe a lancé un appel à projets sur « l’acculturation au numérique » qui a connu un vif succès : trois associations ont bénéficié d’une dotation de 10 ordinateurs chacune ; 130 sociétaires ont reçu gracieusement l’accompagnement des experts du numérique de l’association REFLEX Guadeloupe.

UNE BANQUE CRÉATRICE DE VALEURS Notre Caisse régionale accompagne ses clients dans leurs projets de vie et contribue au développement socioéconomique de son territoire.

2438 M€ d’encours de crédits, dont :

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habitat : 1066 M€

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813 M€ d’épargne de bilan

entreprises professionnels : 809 M€

agriculture : 26 M€

collectivités locales : 263 M€

consommation : 274 M€

EMPLOIS

CONTRIBUTION FISCALE

MÉCÉNAT/ SPONSORING

POLITIQUE ACHATS RESPONSABLES

25 M€ montant salaires versés

8,85 M€ impôts

0,17 M€ consacrés aux initiatives locales

Contribuer à la compétitivité économique de l'écosystème et au développement du territoire : en encourageant la diversité des entreprises, en favorisant les échanges avec les acteurs locaux, en stimulant l'innovation avec nos fournisseurs pour créer de la valeur.

Source : Caisse régionale - Chi res 2022.

CHIFFRES CLÉS à fin 2022*

Une banque humaine

17 Caisses locales

1 Caisse régionale

27 agences dont 3 pour les Professionnels 1 pour les Entreprises 1 pour la Banque Privée

131 administrateurs

390 collaborateurs

77 automates bancaires

1 Village by CA

150 000 clients particuliers, professionnels,

69 000 sociétaires

7 Relais CA (retrait d'espèces chez les commerçants partenaires)

entreprises, collectivités, associations

28 embauches en CDI 26 alternants

Un ancrage territorial

82 050 utilisateurs réguliers de l'appli Ma Banque

19,6 M€ résultat net

Une banque solide et créatrice de valeur

Réalisation - Crédits photo : DR – Document édité par la Fédération Nationale du Crédit Agricole et les Caisses régionales de Crédit Agricole - Novembre 2023 Ce livret est proposé strictement à titre indicatif et à des fins d’information, document non contractuel – Ne pas jeter sur la voie publique.

*Source : Caisse régionale

Association loi de 1901 enregistrée auprès de la préfecture de police sous le numéro 00015169 P dont le siège social est situé au : 48, rue La Boétie - 75008 Paris - Tél. : +33 (0)1 49 53 43 23