Guide Pharmacien de A à Z 2023 - natio

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Comment choisir son local pour une petite pharmacie de primo installation ? La taille du local et son accessibilité sont essentielles pour opti miser la rapidité du passage au comptoir, pour gérer les stocks, pour la fluidité de l’équipe, du personnel ménager… Une pièce isolée de confidentialité est appréciée pour l’efficaci té et la pertinence des conseils… La pharmacie doit être située de préférence dans un lieu proche de sa clientèle ou dans une rue passante, avec une vitrine engageante Elle doit avoir un espace spacieux pour contenir à la fois le stockage et l’officine.

Bon à savoir En choisissant l’emplacement, le pharmacien devra éviter les communes dont le nombre d’habitants n’atteint pas les 2500 personnes. Une pharmacie doit pouvoir fournir des produits auprès de 4500 habitants.

Un espace de confidentialité est-il obligatoire ? Oui. Tout pharmacien en qualité de signataire de la Convention Nationale or ganisant les rapports entre les pharmaciens titulaires d’officine et l’Assurance maladie doit aménager un espace de confidentialité . En effet, l’article 8 stipule : « Le pharmacien prévoit dans son officine un espace de confidentialité où il peut recevoir isolément les patients. Cet espace est réputé adapté dès lors qu’il permet un dialogue entre le pharmacien et le patient en toute confidentialité ». La signalétique de cet espace devra être pensée pour éviter que sa fréquenta tion ne permette la distinction de tel ou tel patient parmi d’autres. Si cet espace dédié doit permettre la tenue d’un dialogue singulier, en cas de nécessité, il peut être également utilisé pour exercer certaines missions : entretien pharmaceutique, bilan personnalisé, études d’observance ...

À cette fin, il sera équipé d’un poste informatique permettant notamment la consultation du Dossier Pharmaceutique.

Un espace pour les soins d’urgence est-il obligatoire ? Non. Aucun texte ne le prévoie expressément. Toutefois, il est recommandé d’organiser un espace pour les soins urgents, le pharmacien devant, dans la limite de ses connaissances et de ses moyens, porter secours à toute personne en danger immédiat, hors le cas de force majeure (Art. R. 4235-7 du CSP). Il doit garantir les meilleures conditions pour prodiguer un soin dans la limite des compétences acquises.

L’installation du pharmacien en officine 27