Créer sa propre activité avec CADIF

BON À SAVOIR // SANS CONTACT Une authentification forte sera aussi requise pour chaque paiement par carte sans contact de 50 euros et plus en magasin ou dès que cinq opérations auront lieu successivement. Les banques pourront aussi fixer le plafond de paiements cumulés de leur choix à partir duquel demander une authentification forte. autorisée. Cependant, les banques font signer à leurs clients un contrat qui précise que la carte de paiement est rigoureusement personnelle. Interdit de la prêter ! Si quelqu’un de l’entourage du porteur l’utilise ensuite à son insu, la banque ne rembourse pas. s’entend. L’autre exceptionmérite, en revanche, toute l’attention des familles. Les paiements vers un « bénéficiaire de confiance», désigné comme tel par le client auprès de sa banque ou son prestataire de paiement échappera à la double sécurité (voir L’Avis d’expert page 63). F L’AUTHENTIFICATION BIOMÉTRIQUE EST-ELLE DÉJÀ ENVISAGEABLE ? « Cela nécessite que les consommateurs soient équipés d’un smartphone à reconnaissance biométrique. En attendant leur généralisation, les protocoles type 3D-Secure vont continuer à être utilisés » , affirme Bertrand Pineau, responsable veille, innovation et développement à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). F APRÈS UNE PROCÉDURE D’AUTHENTIFICATION FORTE, LES BANQUES POURRONT-ELLES REFUSER DE REMBOURSER LE CLIENT EN CAS DE FRAUDE ? Les consommateurs sont protégés par le Code monétaire et financier, qui n’est pas modifié par la directive européenne. Les articles L 133-15 et suivants prévoient les conditions dans lesquelles les porteurs sont remboursés en cas de transaction non

LE PROTOCOLE 3D-SECURE EST-IL FIABLE ? Ce système envoie par SMS un code à usage unique sur le téléphone du payeur qui doit l’inscrire sur le site marchand pour finaliser son achat par carte bancaire. Entre novembre 2018 et avril 2019, 43% des transactions en ligne par carte ont été réalisés avec 3D-Secure. Cet outil fait drastiquement baisser le taux de fraude : il passe de 0,173% (1€ de fraude pour 578€ de paiement) pour l’ensemble des paiements à distance (avec ou sans 3D-Secure), à 0,07% (1€ fraudé pour 1 428 € de paiement) quand 3D Secure est déclenché. Source:Observatoire de sécurité des moyens de paiement, rapport 2018. L’AVIS D’EXPERT Loÿs MOULIN Directeur du développement au Groupement des cartes bancaires CB “ L’authentification biométrique sera proposée par les banques, pas imposée “ Les consommateurs se sont bien habitués aux authentifications par SMS envoyés sur leur téléphone portable. L’Observatoire de sécurité desmoyens de paiement a défini avec l’ensemble des acteurs un calendrier qui permettra d’intégrer progressivement les nouvellesméthodes d’authentification forte en accompagnant les acheteurs : une nettemajorité des clients et des transactions doit être concernée d’ici à décembre 2020, et l’ensemble d’ici à juin 2022. La biométrie fait partie desméthodes susceptibles d’être proposées par les banques à leurs clients. Cependant, elle ne pourra pas être imposée, comme le recommande la CNIL. Les consommateurs qui ne souhaitent pas en disposer auront d’autres technologies à leur disposition, par exemple la saisie d’un code confidentiel dans leur application de banque à domicile sur leur smartphone. Quant auxméthodes s’appuyant sur l’empreinte digitale ou d’autres données biométriques (œil, voix, visage…), elles sont chiffrées et conservées exclusivement dans les composants sécurisés du smartphone ou de la carte bancaire. Ni les sitesmarchands ni les banques n’y ont accès.

DOSSIER FAMILIAL 65