Charte éditoriale et graphique Villages by CA pour le réseau social Twitter

La charte éditoriale

1. Les objectifs des publications sur Twitter

Les publications sur Twitter doivent remplir un objectif de notoriété et d’image pour la marque Villages by CA. En adoptant une stratégie d’harmonisation et de cohérence grâce à la présente charte éditoriale et graphique, les Villages by CA pourront affiner leur p ositionnement et s’affirmer comme un acteur majeur sur le marché des accélérateurs en France. Dans ce cadre, les publications doivent informer les différentes cibles et, de manière plus large, la communauté des Villages by CA. La qualité et la variété des formats sont alors cruciales. À terme, il en ressortira une communauté fédérée et incitée à interagir avec ces publications (partage, mentions « J’aime » et commentaires). Ces interactions donneront de la visibilité à vos publications !

2. Identification et attentes des différentes cibles

Du point de vue des cibles, une attente principale : les Villages by CA doivent rester une source d’informations sûre et de confiance. Les publications sur Twitter doivent également servir à transmettre et partager les valeurs de la marque Villages by CA.

Toutes les cibles n’auront pourtant pas les mêmes attentes :

❖ Cibles principales (en « interne ») : o

les startups du réseau des Villages by CA ; o les partenaires ; o les collaborateurs du groupe Crédit Agricole et des filiales.

 Cette cible aura avant tout des attentes en matière d’informations communiquées autour des actions, des événements menés par les Villages by CA. Le but est d’amener les différentes parties prenantes à participer, s’engager personnellement ou professionnellement pour faire vivre le réseau au quotidien. Sur Twitter, la participation se fait avant tout grâce au Retweet , ou partage. C’est donc par ce biais qu’il faut mobiliser ces cibles principales grâce à un contenu pertinent et de qualité, tant éditoriale que graphique.

❖ Cibles secondaires (en « externe ») : o

L’écosystème global des Villages by CA ;

o Les prospects parmi les partenaires et les startups.

 Cette cible n’est pas forcément au fait de toutes les actions menées et c’est bien aux Villages by CA de leur apporter la preuve du bénéfice. Par exemple, les appels à candidature

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