Cadre de vie

Fidélisation et recrutement de clients par moments de vie

Lyon Le 27 mars 2019

Notre approche servicielle des moments de vie

Moments de vie

Etapes de la vie qui vont générer de nouveaux besoins . Moments-clés pour des offres de fidélisation et le recrutement de prospects.

…

Vie en couple

Naissance

Mutation

3

Naissance

Nouvelle voiture

Nouveau logement

Nouveaux équipements

Un changement n’arrive jamais seul. Il est source de nouveaux besoins

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Nouveaux besoins = Nouvelles opportunités

Les clients ont besoin d’être accompagnés et rassurés Anticiper et faciliter un moment de vie, c’est créer une relation privilégiée avec ses clients.

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2 x 3 millions

Chaque année

3 millions de familles rénovent leurs logements

3 millions de foyers déménagent

Soit plus de 20% des foyers

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Comment identifier cette cible ?

Grâce aux signaux laissés par les internautes et leur comportement

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Cadre de Vie

Nous apportons notre expertises aux entreprises pour créer des parcours permettant de fidéliser leurs clients autour du moment de vie.

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Nous créons et agrégeons des APIs …

Forfaits Internet et mobile

Annonces immobilières neuf et ancien

Informations sur l’environnement (transport, éducation, prix du marché …)

Location d’utilitaire Service de déménageur

Fournisseurs de gaz et d’électricité

Simulateurs de prêt et d’assurance

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… pour imaginer des parcours centrés sur les clients

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Notre vision pour Uni-Medias

Votre approche par « verticale »

Je rénove ma maison

J’achète ma résidence principale

Avec CADREdeVIE, une approche transversale complémentaire

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Comment ?

Un espace centré sur le moment de vie de l’utilisateur

Une agrégation de contenus issus des titres Uni-Médias, de nos services et d’autres services du groupe Crédit Agricole.

J’achète ma résidence principale par Uni-Médias

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Pourquoi ?

Audience additionnelle

En se positionnent sur des verticales « moments de vie », Uni-Médias peut gagner de l’ audience additionnelle focalisée sur ces projets et qui va bénéficier à ses titres.

Audience titre B

Audience titre A

Audience Espace logement

Audience titre C

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Segmenter par le projet

Les bases de données de ces espaces pourront être croisées avec celle de vos titres pour segmenter vos visiteurs avec une notion supplémentaire liée au projet .

Titre A

Titre B

Titre C

Segmentation Par titre

Espace logement

Segmentation

Par projet

Base de données centrale (DMP, RCU, CRM …)

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Revenus supplémentaires

Les nouvelles pages crées sont une source supplémentaire d’ espaces à commercialiser . Certains services peuvent également être générateurs de leads à monétiser : prêt immobilier, télésurveillance, déménagement …

leads

audience

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Concrètement

Quels contenus ?

Annonces immobilières Une offre de plus de 200 000 annonces géolocalisées

Contenus éditoriaux Des articles pour aider les utilisateurs à préparer leur changement de logement ou leur rénovation dans les meilleures conditions. Présenté sous forme de timeline personnalisée afin de mener à bien son projet en suivant les étapes pas-à-pas. Contenu fourni par Uni-Médias, Cadre de Vie et ses partenaires Service de déménageur Un service pour obtenir un tarif de déménagement instantanément en fonction du volume, de la distance et des options d’emballage choisies afin de faciliter la vie des utilisateurs. Service fourni par Cadre de Vie

Informations sur le cadre de vie Enrichir la carte et les annonces avec les moyens de transport, l’offre en matière d’éducation ou encore le prix du marché. Permettre à l’utilisateur de faire des recherches de biens en fonction de ses lieux de vie personnels Service fourni par Cadre de Vie d’appartements et de maisons dans l’ancien ( mndat exclusifs) ou le neuf pour permettre aux utilisateurs de trouver le bien de leurs rêves. Biens favoris mémorisés avec leur simulation financière. Alerte mail e notifications avec 90% de taux de lecture Service fourni par Cadre de Vie

Simulateurs financiers Calculs variés et personnalisés sur capacités d’emprunts immo et /ou conso et/ou travaux ,. Service fourni par Groupe Crédit Agricole et/ou Cadre de Vie

Sécurisation du domicile Mise en avant de l’offre du groupe CA de sécurisation du domicile contre les cambriolages et les incendies. Service fourni par Nexecure …

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Un accès à 200 000 biens géolocalisés, neufs et anciens, à vendre et à louer

Annonces immobilières

Annonces directement issues de nos accords de diffusion avec les pros de l’immobilier : agences, promoteurs foncières, notaires, syndics …

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La recherche par temps de trajets en fonction des lieux de vie

Recherche par lieux de vie

Un outil de recherche permettant de délimiter des zones en fonction des lieux de vie (travail, école, loisir…) et du temps de transport souhaité pour s’y rendre.

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Un accompagnement personnalisé pour chaque client

Planning personnalisé

Les « Chronolines » facilitent la vie des clients avec une checklist leur permettant une gestion facile et personnalisée de leur projet. A chaque étape : les bons services et les bons articles pour l’aider à mener à bien son projet.

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Nos cas clients

Ils nous font confiance pour accompagner leurs clients dans leurs moments de vie

BNP Paribas Mon projet d’achat

Cofidis LanCvous

Leroy Merlin L'emménagement tout simplement Cadre de Vie accompagne Leroy Merlin pour co-créer un espace changement de logement au sein de leur site classé dans le Top 10 de l’e-commerce français en audience. Cross selling cuisine et rénovation

BNP Paribas Buymyhome

Accompagnement dans la création d’une app permettant de calculer ses possibilités de financement, d’estimer la faisabilité d’un projet et d’obtenir des résultats fiables grâce à la mise à jour régulière des taux. Fidélisation cross canal pour BNPParibas et Hello Bank

Co-création d’un espace changement de logement sur le site de BNP Paribas associent recherche de logement et capacité d’emprunt. Profilage de projets logement des clients BNP

Cadre de Vie est intervenu pour fournir des outils permettant aux utilisateurs de trouver leur bien idéal parmi plusieurs dizaines de milliers d’annonces. Image servicielle et leads crédit conso

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Votre contact

Stéphane Vié Président cofondateur svie@cadredevie.fr +33 (0)6 14 64 85 97

6 rue du Lavoir 69650 Saint Germain au Mont d’Or SAS au capital de 93 083,00 euros - RCS LYON 824 310 726 00016 - TVA FR28 824310726