20 ans du Crédit Agricole Normandie Seine - Une fabuleuse aventure collective

5 NOUVELLE DÉCENNIE, NOUVEL HORIZON

année 2021 marque l’entrée dans une nouvelle décennie, riche de promesses et d’opportunités autant que de défis complexes à relever. Après lebilanet l’hommage renduaucheminparcouruendeuxdécennies, l’heure est donc à l’affirmation d’une nouvelle ambition. Notre raison d’être au « quotidien », qui consiste à accompagner toujoursmieux nos clients dans chacun des moments de leur vie et à agir pour notre territoire dans l’intérêt de tous, se double d’une vision forte de ce que doit être la banque mutualiste du XXI e siècle. En 2021, nous avons réaffirmé les cinq priorités qui vont structurer notre action dans les années à venir : il s’agira de poursuivre notre transformation et d’affirmer notremodèle « centré client », tout en embrassant pleinement nos responsabilités sociales et environnementales. Un nouveau chemin s’ouvre à nous… l ,

« Dans un marché où la seule constante est le changement, où la vitesse d’innovation ne cesse de s’accroître, il est absolument nécessaire de se doter des moyens techniques, financiers et organisationnels qui permettront à notre Caisse Régionale de relever le défi de notre ambition : faire une entreprise orientée vers le client . » Ainsi s’exprimait Henri Pavie en 2001, au moment de la naissance de Crédit Agricole Normandie-Seine. Vingt ans plus tard, ses mots continuent de résonner fortement : « Dans son discours prononcé à l’occasion de la fusion, Henri Pavie tient des propos qui peuvent sembler évidents aujourd’hui, mais qui témoignent d’une vision plutôt audacieuse pour l’époque » , reconnaît Nicolas Denis, Directeur général de la Caisse Régionale depuis 2016.

151