20 ans du Crédit Agricole Normandie Seine - Une fabuleuse aventure collective

3 20 ANS DE TRANSFORMATIONS

Faire de notre identité mutualiste notre première force

Les transformations opérées au sein de Crédit Agricole Normandie-Seine lui ont permis de bâtir une culture d’entreprise « axée client » et les collaborateurs y ont d’autant mieux adhéré qu’ils ont été acteurs et porteurs de ces évolutions. Une réussite partagée éga- lement avec les administrateurs et l’ensemble du tissu mutualiste dans lequel la Caisse Régionale puise sa singularité et sa force. « Depuis vingt ans, le conseil d’administration a toute sa place aux côtés du comité de direction et tout ce que nous avons construit, nous l’avons fait en bonne intelligence », rappelle l’actuel Président de la Caisse Régionale, Pascal Lheureux, qui a déjà à son actif trente ans de mutualisme en tant qu’élu. De plus, on a assisté à une augmentation exponentielle du nombre de sociétaires : il a plus que triplé depuis 2003 pour atteindre 233 690 sociétaires en 2020, soit près de la moitié de nos clients. Autre indicateur significatif : la hausse de leur présence aux assemblées générales (+ 22 % entre 2011 et 2016) et même une fréquentation record de plus de 1 000 personnes constatée en 2016, lors de l’AG de la Caisse Locale d’Évreux, qui l’a fait entrer dans le « Top 10 national ». Non content de renforcer sa représentativité, ce modèle coopératif a également su évoluer pour rester vivant et moderne aux yeux de l’écosystème local. En témoigne le rôle prépondérant pris par les caisses locales avec la mobilisation de leurs élus au sein de divers cercles économiques et associatifs locaux. Que de chemin parcouru depuis la fusion des caisses régionales de l’Eure et de la Seine-Maritime, à l’histoire et aux profils a priori si différents ! En l’espace de quelques années, grâce à l’action conjuguée de son comité de direction, de ses élus et de ses salariés, Crédit Agricole Normandie-Seine a construit et affirmé son identité dans le paysage haut-normand. Il a aussi su tenir sa place dans un groupe Crédit Agricole trans - formé, devenant une banque au rayonnement incontestable y compris au-delà de son territoire, puisque nombre de ses initiatives ont su inspirer d’autres caisses régionales.

LES TRANSFORMATIONS OPÉRÉES AU SEIN DE CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE-SEINE PENDANT 20 ANS LUI ONT PERMIS DE BÂTIR UNE CULTURE D’ENTREPRISE « AXÉE CLIENT »

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