20 ans d'histoire bancaire & mutualiste

L a Banque des Dirigeants a accompagné 2519 clients en 2020. Lancée deux ans plus tôt en partenariat avec Indosuez, cette cellule d’experts a rapidement su trouver son public. Et le potentiel de développement de cette activité est encore important, étant donné que l’Île-de France concentre la moitié des dirigeants français. Capitalisant sur la synergie entre l’équipe des Conseillers Privés et celle des marchés Pros et Entreprises, l’objectif est de faire de la Caisse régionale la banque de référence des entreprises franciliennes, de la PME à la société cotée, au même titre que celle de leurs dirigeants, pour gérer et développer leur patrimoine privé. F O C U S En pole position pour l’accompagnement des dirigeants

Enéchoauxprincipesdémocratiquesde sonmodèle de gouvernance, la Caisse régionale a d’ailleurs su ériger la coconstruction en véritable mode de fonctionnement interne. Dans la continuité de l’Atelier des idées (2014), qui donnait aux colla borateurs la possibilité de faire des propositions concrètes, puis de l’InnovationDay (2017), laCaisse régionale pratique désormais l’appel à projets systématique. Toutes les parties prenantes sont régulièrement consultées (clients, sociétaires, col laborateurs…), avec l’appui de start-up, de grandes écoles et d’associations, pour coconstruire des nouveaux services qui soient utiles aux clients, au territoire ou à l’entreprise. « Ce que je retiens de cette période, c’est l’extraordinairemobilisation des équipes », rappelleNathalieMourlon, qui cite >

enexemple le succès de laplateformeparticipative AmpliConnexion : plus de 8500 connexions cumu lées en 2020, et 200 collaborateurs volontaires pour intégrer des groupes de travail. L’écosystème de start-up dont jouissent Paris et l’Île-de-France attise le goût de laCaisse régionale pour l’open innovation. Multipliant les partena riats avec les jeunes pousses de la tech, elle lance parexemple, en2020, GustaveBonconseil. Derrière ce drôle de nom qui interpelle, un agrégateur de solutions reconnues (proposées par des start-up franciliennes), pour accompagner les particu liers, clients et prospects, à chaque étape de leur projet d’achat immobilier, de la définition de leur recherche de bien à l’emménagement dans leur nouveau logement.

58

20 ANS D’HISTOIRE BANCAIRE ET MUTUALISTE